春运返程期间，车票票源紧张，旅行社小周带旅行团从太原中转，要到北京去。所有团队成员已提前购买了3月1日早上G92次列车，而由于行程原因，一位外籍游客的车票迟迟没有买到。由于团队接下来还有行程，小周很是着急，多次与团体窗口工作人员柴勃琛联系。工作人员不断刷新仍然没有余票，前一日晚上23:30，工作人员仍然在关注该趟车票，然而该车次仍然处于无票状态。
旅客前来取票
直到3月1日早上5:40分左右，工作人员才找到一张相同日期的G92次车票。工作人员随即通知旅行社负责人，最终顺利为游客出票，那一刻，小周激动得跳了起来，连声向工作人员道谢。作为李静导购台团队的一份子，无论工作在窗口还是导购台，都努力做到站在旅客角度考虑，尽自己全力为旅客提供最优质的服务。
郭晓青/审核
李静/图
高思成/文
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