星巴卡【用星说】
用户人群：
1. 年轻女性
2. 年龄：19-35岁
3. 职业：大学生和职业女性两类人群
产品特色：
一款类似“发红包”的小程序，用户可以在小程序中选择图片、文字、视频等不同形式，根据不同的对象或场合，购买星巴克礼品卡，送给微信好友。
产品主要功能：
场景：
1. 过1周是中秋节，当用户想要给自己的朋友送出节日的祝福时；
2. 用户A在上海，她的男朋友在北京，女朋友想给远方的他送上一份爱心暖暖祝福；
3. 午后，办公室里的小伙伴都浮现出困倦的表情时，部门老大想给大家带来一波福利
问题：
1. 用户能不能像发微信红包一样将礼物发送给自己的好友；
2. 通过书信方式传递祝福，异地送礼物时效性要求高；
3. 送礼物要有点逼格，不太大众化。
解决方案：
运用社交营销的思路，付费+内容+转发的模式；
1） 过1周是中秋节，当用户想要给朋友送出祝福时，在线购买中秋节相关的主题卡即可传达祝福，打破了时间和空间的局限；附带一张自己的照片或者视频，收到祝福的人看到祝福并回应。
2） 用户A在上海，她的男朋友在北京，女朋友想给远方的他送上一份祝福，就在用星说购买了一杯咖啡并附上一张回忆的照片或视频，这也符合了亲朋好友传情达意的新方式。
3） 午后，办公室里的小伙伴都浮现出困倦的表情时，部门老大通过用星巴克用星说在群里发送一波关爱惊喜，将卡劵以群发的方式发送给用户。
目标：
星巴克通过“用星说”这种赠送礼品卡的宣传方式，利用中国人爱送礼、爱讲人情这一特点；并选择微信小程序的自带天然熟人关系及分享的方式，将请你喝咖啡融入了浓浓的情感与文化成分。
心得：
1. 全新的信息交互方式，提升产品情感价值
2. 关注用户的情感需求，产品内容个性化
3. 无论是借助社交力量实现裂变式拉新，还是做有情感的内容打造极致用户体验，抑或关注粉丝利益构建粉丝策略，其核心都是通过小程序的社交属性放大用户的参与感，让用户深度参与到商家的每一个活动中来，打破用户心理屏障。
4. 利用微信平台把做产品做服务做品牌做销售的过程开放，让用户参与进来，建立一个可触碰、可拥有、和用户共同成长的生态，真正留住客户实现流量的闭环。
摩拜【摩拜单车】
用户人群：
1.对城区短距离出行用户
2.年龄：18-50岁
3.男/女用户占比：男性用户占比60%，女性用户占比40%
产品特色：
APP：摩拜单车>扫码开锁；
小程序：微信>扫一扫>小程序开锁；
对比才发觉，小程序更加方便快捷，这一能力可以降低新用户使用摩拜单车的门槛，也能让用户体验更自然流畅；基于小程序的特性，只保留核心功能。
产品主要功能：
场景：
1. 用户想使用共享单车，但是因为下载app需要花费流量；
2. 用户A天天使用共享单车骑行，每月的花费在60之间，想通过其他渠道看能否获得优惠。
问题：
1. 有没有便捷的方式开锁扫码；
2. 摩拜推出次卡、月卡优惠骑行套餐。
解决方案：
1. 小程序摩拜单车与微信扫一扫实现接口打通，即用户通过扫一扫就能扫码解锁摩拜单车；
2. 小程序摩拜单车捆绑微信的社交平台上，天然具备了传播性。免费骑行和红包两个活动都通过跟微信的结合，释放出了巨大的传播力。
目标：
作为骑行工具的小程序，摩拜完全契合用完即走的特性。因为它符合按需开启的规则，需要用车的时候扫码即可使用，不会被任何推送、版本升级信息分散注意力。
心得：
为什么不推出「年卡」，年卡的金额数额在¥336.0，从定价上就超过了300以上；用户第一反应很贵；年卡的时间过渡有点长，在这期间，用户不单单仅仅使用共享单车，还可能使用共享电动车或者电动汽车。月卡，次卡其实就已经算涵盖了所有的使用周期。
猫眼电影【猫眼电影演出|演唱会话剧】
用户人群：
1.电影大众消费群
2.年龄：19-35岁
产品特色：
猫眼小程序新增加的砍价优惠功能，则将时下社交电商流行的“砍价”玩法引入电影消费和营销领域，引起了用户强烈的参与兴趣。
产品主要功能：
场景：
1. 用户最近想请女朋友看场电影，但是都是学生没有银子；
2. 同寝室的同学想约一起看周董的演唱会，想找个物美价廉的渠道；
3. 好喜欢碟中谍的克鲁斯，有没有他周边相关的玩偶；
问题：
1. 哪里有便宜的电影票票价；
2. 哪里有物美价廉的渠道能购买到演唱会门票；
3. 刚在猫眼看完谍中谍6电影，想买谍中谍周边的商品；
解决方案：
在“猫眼电影演出”小程序中，用户可以通过参与砍价、拼团、抽奖等活动，获得电影票、演唱会门票、IP周边衍生等产品的价格优惠。
1） 用户最近想请女朋友看场电影，访问猫眼小程序后，参与砍价，裂变分享给自己的微信好友请好友帮忙砍价，砍价成功后，最终以0元拿到1张电影票的兑换码。
2） 同寝室的同学想看演唱会，可以拉着大家一起拼团仅花0.01元，如果拼团成功，团长可获得演唱会门票一张，其他的成员也可获得相对不等额电影劵。
3） 刚在猫眼看完谍中谍6电影，想买谍中谍周边的商品；但是淘宝的品类比较少，猫眼电影的（鹅漫U品）是有相关的IP周边商品可供购买。
目标：
获取用户的成本低，强社交、易传播，这非常适用于基于微信的社交电商。但猫眼小程序砍价比一般的社交电商小程序砍价更具娱乐属性及粉丝社交属性，其砍价物包括“电影票+演唱会门票+IP周边衍生品”等，在粉丝经济、社群融合蒸蒸日上的当下，只有基于用户需求的洞察，才能“抓住”受众的心。
心得：
猫眼小程序自带购票交易属性，在海量传播的同时还为影片带来了实在的购票转化，充分挖掘移动互联网时代电影社交营销的潜力。据了解，砍价活动影片购票优惠券转化率在50%以上，参与砍价活动的用户半成以上都买票看电影。
【产品设计单点优于全面】
根据用户有无购买需求做区分；
1）如果用户有购买需求，直接形成交易流量；
2）如果用户无购买需求，参与裂变游戏成为宣发流量；
【同程艺龙酒店机票火车】火车票
用户人群：
1. 男性占比50.08%，女性占比49.92%
2. 年龄25-30占比28.14%；年龄31-35占比40.09%；
3. 区域分布：广东、江苏、山东等沿海发达省份及一二线城市。
产品特色：
通过线上广告重点时段整合营销、线下切客将小程序的全引流路径打通，激活各个场景资源触达用户；通过社交裂变充分利用小程序的微信强关系土壤，培养适合自己产品的裂变玩法，最大化释放会话和群传播功效。
产品主要功能：
场景：
1.用户最近有出行的计划，一般都会用12306网上购票；
2.用户B在浏览用户A分享的好友助力活动以后；自己也能分享获得实实在在的奖品；
问题：
1.经常在12306购票，并没有享受到会员权益等优惠。
2.分享好友的链接会带来干扰，获利的奖品没有吸引力；
解决方案：
1.在同程购票以后会返金额不等的代金劵，相应配套的会员体系、积分商城都已经打通。
2.邀请好友助力可获得相对应的代金劵（微信->我的->钱包->火车票机票）
同程艺龙打通微信钱包中“机票火车票”和“酒店”两个入口，完成了会员等级、商城积分体系的全面升级。作为腾讯战略级的合作伙伴，它占据了微信钱包里九宫格里的两个流量入口，可以覆盖腾讯旗下十亿级的海量用户，规模化效应叠加支付优化的体验，实现用户从预订到行程完成后的闭环服务场景，未来成长前景更加确定。
目标：
基于微信消费场景的考虑，不仅是目前的微信“搜一搜”还是小程序搜索及微信钱包，同程艺龙最终将各个渠道融合为一个大入口，通过小程序的触达，为用户带去售前售后和行前行后的便捷，不断提升用户在闭环场景下的服务体验。
心得：
1. 同程艺龙它的优势，占据微信九宫格的2个入口，1个火车票机票另外1个酒店。2个入口给它带来觉得巨大的流量；
2. 有了流量就在小程序里做文章，从你买票到酒店入住你的积分都是可以统一去兑换，你的会员积分也是随着你消费的金额而随之变化；
3. 营销运用「助力」营销活动工具，根据微信运动步数兑换、根据分享的链接助力等等，最终将实现分享的裂变，越来越多的用户涌入你的小程序，进行沉淀转化成你的消费用户。
享物说【享物说】
用户人群：
1. 年龄：25-50岁
2. 地域：山东
3. 女性用户
产品特色：
用户可以通过送出商品、登录签到、邀请用户等方式获得积分“小红花”，用小红花可以“购买”其他用户发布在平台上的商品，也可以用来打赏点赞。
产品主要功能：
场景：
1.用户有闲置的母婴宝宝物品想送人，一般放在闲鱼或者二手转转，但是根本不值几个钱，也卖不出去；
2.企业有积压库存样品，想免费赠送给有需要的人。
问题：
1.有没有直接赠送公益或者置换的类似闲置交易平台。
2.市面上类似有公信力的平台不多，担心大家因为赠送而不去领取。
解决方案：
1. 享物说用“小红花”的积分制代替了钱，除了能降低用户对价格的敏感度，也使一切交易回到公平。
2.如果是企业用户可以将库存或希望推广的新品、样品等免费赠送给有需要的人，可以达到精准、有效的宣传效果，平台为企业提供用户精准锁定、数据跟踪和分析等后续服务。
目标：
小程序裂变手段借助微信生态的流量红利迅速铺展，触达到用户的下一步让用户在第一屏就有很好的理解和认识，这设计到用户交互易用性的角度，需要产品、运营、UI共同区优化这一环节。
心得：
1.从获客渠道来说，小程序应用，主要利用微信好友的分享裂变，比如被邀请新用户可获得20-70积分，邀请的人首次拍宝贝获得50-100个积分，邀请的新用户可获得5-10个积分。
2.用户在平台内部“做任务-赚积分-花积分”的循环，小红花是流不出外界，因为是虚拟货币，只有在平台内部才能使用。
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