A小姐是我的同事也是我的患者,今年正好30周岁,门牙外翻,皮肤白皙,微微一笑就漏出了两个小酒窝。人长得特别喜感,本人也确实爱笑,所以大家都喜欢她!
"芝芝姐,从下月开始我要专门过来复诊了。"我刚停下手中的活才发现A小姐不知道什么时候站在了我身边。"为什么?"我疑惑地问!"我已经打了辞职申请,做到这个月底就走了,抱抱宝宝!"她有些感伤的轻轻抱了抱我!
A小姐是我最欣赏的一个客服人员,人很勤奋踏实,告诉她的事情从不用多操心她都会细心完成,即使不能很好完成,她也会告之对方一下能完成多少,而且总会超预期完成。比对方想的还要靠前!比如今天有位VIP过来复诊,要求准点接待,不能等待。我就告诉了A小姐此事请她留意,顾客来了可以请顾客进来。她答应之后不用安排就自己上电脑查起了顾客信息及照片,并记录在了随身笔记本上!等顾客一进医院门,她这样就认出了对方并能呼出对方姓名,亲切十足给她准备好茶水,然后就来告诉我们,这时她已经把顾客今天所有信息收集好写到便签贴上了。特别暖心!
不仅如此她还从不抱怨,永远面带笑容!今天她告诉我辞职报告是本月初递交上去的,她居然写了满满的三大页,把工作所见所闻及她个人认为值得更改的建议都写了下来!领导给她谈了两个小时也没挽留住!好的员工无论走到哪里都收欢迎,无论走到哪一步都会尽职尽责!值得我好好学习!
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