这是第二节项目管理课的作业。根据字面的意思理解PDCA并写一千字的文字。
在课上,Bob老师有初步提到PDCA,是项目管理很重要的工具,是一个闭环。
P是plan的缩写,代表计划,
D是do,做,
C是check检查,
A是Action处理,行动整改及复盘。
PDCA是基本工作方法。它把管理的工作过程分为计划、执行、检查、处理四个阶段,其中每个阶段又可具体分为若干步骤,所有的项目都是在不停的PDCA的循环,这是项目管理的本质核心。
比如说要装修一套房子,立项之后先列计划表,比如项目概算,进度表,预算管理,在时间轴,进行人/资金/进度的预估,做一个计划管理。这是在脑海里凭经验做出来的预估的表格,经验越丰富就会越接近事实,进程的把控度就越好。
然后根据计划表,去做这件事情。比如业主要采购什么,第一步工人怎么施工,什么时候敲墙,什么时候沟通哪个人进场,业主需要做什么,不同工种的工人需要做什么,计划表出来后,把这些事情一项一项落实到工地上来,就是不断行动的过程。
在进行的过程中,作为项目管理,并不是有人做事了就不管了,一个高质量的项目管理,还需要不停的检查。总有些事情是超出预期之外的。不断的根据事实情况修正,有时候实际情况比计划表更快了,有时候可能实际情况比计划表更慢了,哪些部分可能需要多人协调,各个工序也需要合理衔接,如果没有检查就可能出现衔接不好,如果每个工序都落后的情况,后面就可能产生整个项目的工期延后。
那么出现工期延后或者衔接不好的话,这个时候就会不断的行动整改,慢了就要求相关责任人加快进度,哪些部分需要调整,哪个人需要尽快入场,或者下次规划的时候可以知道哪些部分的计划表可能需要调整。
在行动过程中,通过合同的约束,对相关的责任人进行管理,比如说如果延误了的话,相关的人需要承担什么样的责任,提前说好,可能出现问题的概率会小很多。如果管理不好,就会有出现问题也找不到是谁的原因,就会有浑水摸鱼的。
复盘,是每天需要做的事情,今天什么事情已经做得很好?今天哪个地方可以做得更好?有没有需要注意的地方,有没有什么地方或者什么人需要改进,下次哪些地方可以更好。像丹丹在同时管理五个工地时,快递上面留的姓名是工地所在的小区名称。就可以很快对接上。
这样子每天复盘并记录下来的话,就可以及时发现问题和更加有利于精进。复盘的好处就是可以及时发现问题并把问题处理在萌芽中。
复盘之后,进行下一个计划,然后就形成PDCA的循环,计划-行动-检查-整改及复盘,这个循环是大环套小环,环环相扣,并且贯穿项目始终,到项目结束的时候,这个项目也同步复盘才最终结束。
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