一、业务规划
在某厂面试中被问到一个问题：业务规划的源头，我说是问题，面试官说是目标。当时觉得哪里不对但又无法反驳，事后想想答案还是问题。
1.业务规划是基于目标，设定定性、定量指标，对目标拆解为具体可执行的解决方案，再roi最大化排序。
2.但目标主要来自于问题，是对内外部环境中洞察到需要解决的根本问题抽象形成的。
问题—目标—业务规划，这才是一个合适的闭环，所以从本质上说业务规应该来源于问题。如果只思考目标，忽视了目标背后的原因，很有可能只是成为纯执行者。
二、用户视角与产品视角
用户视角：用户从个体主观角度判断的用户体验。
产品视角：从一群用户角度客观判断的产品内在运行逻辑。
两种视角会导致在产品逻辑、产品设计上有很大区别。
1.产品逻辑
基于用户视角，观察到的是最浅层的交互设计层。
基于产品视角，纵向上深入研究、横向上对比竞品/同类模式，思考为什么这么设计？有何优势与不足？包含抽象出产品目标，产品中的不同主体，不同主体之间如何联系来服务于目标，产品商业模式等等。
2.产品设计
从用户视角来看，设计产品是基于用户行为流程，这只能包含部分信息架构、部分产品架构。
从产品视角来看，是先穷举抽象出所有可能性，在各种可能性中，用户的行为流程会更错综复杂。这包含全面的信息架构、产品架构、业务架构。
可以说，产品视角既包含用户视角，又高于用户视角。
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