你生活的环境，无时无刻不在被角色化定义着，你是谁并不重要，而是借由那个环境而为你定义的那个角色十分重要。
就像是皇帝死了，很快又有其他人穿上了龙袍，坐在龙椅上，继续当皇帝。
皇帝是谁或者来说由谁当，对于百姓而言，其实并不重要。谁当我都不认识，我只是认识这个角色。
生而为人，我们无法脱离集体而自己独立一人生活，那么集体其实就是一堆各式各样的角色。
我们打小的教育就是角色化的教育，成为谁其实并不重要，重要的是训练你成为我需要的那个角色，在各种不同的身份之间转换，才是我们的使命。
两千年前，孔子便是这样教育我们的:君君臣臣、父父子子、夫妇。
观察我们和西方人，其实在很多地方的心理预期并不相同。比如对自我的感受，对关系的预期。为什么要，因为对角色的期待不同。
所以在角色中，你是什么样的人，你的感受是什么样的，这些都不重要。
重要的是，外界给你的壳是什么样的，角色就要求你成为什么样的。
当我们的角色被训练好，收敛自我，同质化将我们包围，我们就成为了一个集体。集体在某种程度上讲也是一种从众的表现。
那么可能有人会问，明明是讲产品的，为什么会讲角色和集体呢？
产品最终是为服务于人而做的，我们在让用户使用的过程中，应该避免想当然的误区。不能让产品经理认为顾客应该这样做，或者应该那样做。
好的产品，应该去就像微信之父张小龙所说的“好的用户体验，目标就是做到自然。”
人其实只有在压力非常大的情况下，才会去扮演角色。如果你是想做一个让用户使用过后放松的产品，或者你是想和一个人拥有轻松惬意的亲密关系，那你为什么要给予对方那么大的压力呢？让其扮演你所期望的角色呢？
所以，基于角色化的预期，其实很难和人互动，不管是在我的生活中真实的与人互动，还是通过产品与人互动，你都很难基于角色化预期做到。
一个好的产品经理，首先应该学习的是通过“去角色化”来研究真实用户，而不是用一堆“应该”来臆测用户行为。
做产品的人善于感知，在已有的结论上建立新的观点。
人长期关注什么，就会认为设么东西比较重要。
有的人更喜欢关注喜欢什么，而另一些人更喜欢关注什么是对的。
那么如何找到自己呢？是更应该自我呢？还是更应该自律呢？
但你提出这个问题的时候，本质上你是在关注规则与边界，那么其实你是一个比较自律的人。但是我们每个人的成长都是在这种自律、集体主义中成长起来的，所以你还是两个行为都从保留一点比较好。
靠愉悦驱动的人，往往自我。
靠恐惧驱动的人，往往自律。
每个希望成大事的人，都要想办法接纳与自己完全相反的那个人，让他成为你的亲密伙伴。
回到你的初心，看到自己的雨夜与恐惧，看到自己的天分，看到用户的愉悦与空间股，了解他们的的潜意识与集体人格，不要触发他们的防御心理。
这就是你的起点。
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