文■小米
我和我的小学体育杨老师在一所学校工作。
杨老师个子高、长得帅、性格好，20年前来这里工作，深受大家喜欢。现在的杨老师已经不带课了，在学校安全处工作。
但杨老师还是那么高挑帅气，也很照顾曾经是他的学生的我，只不过我们工作不在一个部门，偶尔碰见，点头微笑。
前两天见到他，修长的腿不那么利落，一问才知，骑自行车的时候肌肉拉伤。我急忙追问，是否有治疗方法？
杨老师大手一挥，没事没事，过两天就好了。
当下，我便回答，我给您带贴膏药吧，很管用的！您一贴就不痛了。
杨老师常年运动，根本就不在意这点小伤，也许是觉得我说的是客套话，急忙说，别操心了这点伤不碍事！接着便转身，挪着腿走了。
下班后，虽然急着去上瑜伽课，而且要绕远路，但我还是给他买了膏药，装好在包里。 嗯，安心了，完成了自己的承诺。
也许很多时候，我们的客套话会随口脱出，比如：你想要我给你买点/下次我再联系你/明天我给你带xxx。
有的时候，真的是说说就算了。可当别人有事情想起你时，或者你有事情需要拜托别人的时候，“不靠谱”这三个字可能会成为你的拦路石。
履行先，信任后。大承诺易实现，小承诺常忽视，而给别人留下印象的，往往是小事，
我以前的一位同事，业务能力强，见到谁都笑呵呵。
我们在一起讨论问题，或者询问他的意见和评价时，总是会听到他说：
挺好的，没什么问题，值得我学习。
一开始，大家都喜欢邀请他来参与讨论，因为听不到反对的声音，没有任何压力。
可久而久之，业务能力强的他总是这样回答，我们没有收到任何有效的反馈，听着听着就没意思了。
同事们觉得，一件明显看起来有待讨论的问题，总碰到他这样“好”的回答，肯定不是真心的。
逐渐，大家与我这位同事之间有了一层看不见的隔阂，再后来，他调走了。
现在我们想起来他时，却找不到一个可以形容的词语，因为大家之间缺乏信任，无法交心。
所以，对他的定位，只有业务能力强，是不是真强，说真的，我们也不太清楚。
我上班的地点和住处有一段不远不近的距离，公交车耽误时间，步行又太远，唯有打车方便。
于是我有很多次机会可以接触到不同性格的司机师傅。
就算是陌生人，我们之间也需要信任来传递。
经常会碰见堵车的情况，师傅会说，我给你走另一条路吧，快！
我会回答，好，听您的，相信您的判断。
既然我选择信任，我就会去履行。在这过程中，我不会在汽车后座指手画脚、高声质疑，而是在看书、和师傅闲聊，或欣赏风景。
往往更多时候，这些司机师傅真的会走一条既节约时间又不绕远路的路程。偶尔碰见豪爽的师傅，还会在结账的时候因为等红灯给我少算一两块钱。
这就是传递信任的力量，它会让你在赶路的过程中感受到舒心和善意，而不是火上浇油！
履行承诺和信任彼此是我们互相之间最通行的“社交货币”，经常会在你意想不到的时候发挥推波助澜的作用。
所以，你愿意去用行动践行承诺，哦不，是践行那些看似“可有可无”的小承诺吗？
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