文/Nichole 管理/职场
以前,有员工要离职,我是很难过的,甚至有些会决定因为我做得不好,人家要离职。
然后慢慢的,我理解他们,然后帮忙梳理人家的一职业规划,掏心掏肺给些认为很良心的建议。
而如今,我看到的则是,如果他决定了,连理由都不要听,确定好交接时间就可以了。因为你要把精力聚焦在你应该关注的事情上。
最后这个,来自庞老板的经验(今天沟通收获最大的地方),一位极具传奇色彩的创业典型。而且是女性创业人的典型。
每个人的处理方式不同,顺着这个思路,聊聊一位比较合格的管理人应该注意的三个关键词吧:抓大,放小,管细。
抓大不用说了,找到最能产生价值的那个支点,资金?客户?模式?招人?然后聚焦聚焦再聚焦,以达到四两拨千斤。
放小,值得多说。主要指的是当权,适当地放权,尽量地放权,因为有可能下级在掌握实际信息以及对执行细节的了解方面都比你强。所以,当下级有问题时,你可以让他自己提方案。点评方案,而不是回答问题。如果直接回答问题,你觉得你在给建议,他觉得你在下命令。长此以往,这个“小”是放不下去的。
理解了“小”,还要懂得“放”。
我知道你会问,放得少了下级没有发挥的空间,放得多了有可能失控。其实,最重要的还是“放”的方式。考虑从审批制变成备案制试试看吧。你的下属要做一些“不算例外”,但是重要的决策,你可以请他把具体的做法备案。备案的意义就是通知你,如果发现有什么问题,就严格按照制度来查处就可以了。
简而言之,“抓大放小”就是:不算例外的决策,备案;算是例外的决策,报批。
至于管细,我觉得比较好理解了。要么不管,要结果就行,要么就管细,否则容易产生“你只是例行过问而他觉得你想介入并对此负责”的情况,会让责任人流失,这样是没办法干成事的。
抓大,放小和管细,这六个关键词,值得每位管理人细细推敲。
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