对一名管理者来说，如何避免一抓就死，一放就散的局面呢？说到底就是要搞清楚，管理者应该管哪些，怎么管？员工管理自己，通过体内沟通机制，大脑下发指令给双手，信息传递没有损耗；经理管理员工，通过体外沟通机制，大脑影响别人的大脑，信息传递损耗严重。你在说一只猫，员工可能会理解成老虎；你在说凤凰，员工可能会理解成一只鸡。
提出“科学管理”的美国管理学家泰勒认为：“ 为了提高效率和控制大局，上级只保留处理例外和非常规事件的决定权和控制权，例行和常规的权力由部下分享。”也就是说，大事，就是“例外的、非常规事件”。这句经典名言，在管理学上被称之为“例外原则”。
一个比较好的策略就是抓大放小管细。什么是抓大放小呢？就是要更多的管理非寻常事件，管理流程和制度之外的事情。对于符合制度和流程的事情，尽量的由下属去办理，正常情况下只需要备案就可以了。
那么什么是管细呢？这也是我们很多时候容易疏忽的一点。管细就是应该有一个细致入微的监督。虽然你很多工作都交给下属去管理了，这不代表着你就可以高枕无忧了，你应该从某些细节着手，去检查监测下属对于制度和流程的执行情况。
“抓大放小”就是：例外的决策，备案；例外的决策，报批。 首先，要设计好流程、规则与预算，这是抓大放小的基础，如果没...
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本文标题：抓大放小管细
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