哈佛最受欢迎的营销课 第二部分 中

敌意品牌：当品牌以一种毫不妥协的 姿态出现在我们面前的时候，没有反叛的品牌是比较容易消费的，很容易跌入大众的洪流。在戏剧性的两极分化中蓬勃发展，从冲突中获得力量，在千变万化的分化中，敌意品牌蓬勃发展。

差异化：如今的商界，一致性已经成为通用标准，这是在追求竞争的过程中形成的，同时能够从模糊产品类别中脱颖而出的创意品牌在于少数，一致性阻碍了太多品牌的发展。所以，创意品牌不会参与竞争，区分是他们最大的关注点，不论是积极还是消极的影响，都能够使消费者记住。

创意品牌吸引消费者的方式多种多样；逆向战略品牌采用忽视产品类别中的扩增趋势；超越行业品牌采用忽视产品类别界限，向固有产品类别宣战；而敌意品牌是拒绝遵守吸引消费者的传统理念。以上都说明，当一致性泛滥成灾的时候，只需要一点不同就能换起人们的感情。