《哈佛最受欢迎的营销课》                    

      产品过剩的年代，品牌热衷粉已经越来越少了。可供选择的品牌越来越多，可够选择的产品大同小异，喜新厌旧是最理所当然的。越是过度竞争的市场状况下，品牌就越是瞄准竞争对手做出反应，不断去弥补自身的缺点，而不是拉大自己的价值。

      越来越多的产品看上去外观很棒并且每个性能都很均衡，不断去精益求精地追求产品的完善，结果却导致了市场的全面平庸，所有的产品都越来越趋同，每个货架上的商品看上去都并没有什么不一样。而消费者都有满足适应症，即满足边际效应递减，而有一些品牌，则创造了超越行业的品牌，重新定义了一个产品类别，为行业跨界，或者说重新创造了一类新类别产品。