非暴力沟通

非暴力沟通的四个要素，看上去如此的简洁，其实每一个都不简单。
1.观察
我们的大脑经常是反应过快、过度，把看到的现象就快速形成评论，用评论的泡沫迅速掩盖了观察。我的思考是警惕自己，可以这么快速的自动思考，但是要告诉自己，把观察和评论分离开，尤其是不要快速地说出评论。慢一点，比快一点，更有效。

2.感受
如果没有足够的认识，我们很难分清“感受与想法”。我们可以用语言最快速地表达想法，想法也通过语言能迅速传达，这其中还夹杂着各种情绪。我很长时间以来，就误以为只要表达想法，对方就可以理解我表达的内容，然后还特别领悟我内心的感受，安抚我的感受，为我的感受负责。这真是犯了大忌，我正捶心自问。

3.需求
在表达需求时，我常犯的问题是，抛出意见和情绪的包裹。表面上是想，炸开对方的头脑，看到我的需求，其实是伤害了对方，不仅没起到预期效果，反而走向反面。不直接表达需求，就是在那兜圈绕弯，不直奔目标，还期待目标实现，可怜又可笑。

4.请求
很长时间来，我就画不清请求和命令的边界，特别是在亲人面前，把二者混为一潭，面临问题时，多部分是命令，还自以为这些是在请求。
我们太想实现和得到，总想“加码”，无论是注入情绪的砝码，还是放上评论和批评的重码，都是为了“必须得到”。殊不知，请求，本来就不带任何必须，有则欣喜、无则加勉。

我扪心自问，这四条确实不易，但如果今后开始每一条改进，每一点实践到位，会创造属于自己的美好世界，值得一试。