在中国,华为是一家非常受人尊重的企业,不仅因为她能够提供各种各样先进的产品和服务,更在于她坚持自主研发,把握住了自己的命运。
当然,华为的成功不是一朝一夕形成的,背后有很多值得学习的地方,“华友汇”管理咨询品牌创始人李江的这本《华为销售法》,就讲述了华为销售团队一路拼杀,锻造了使命必达的狼性精神。
华为一直以来都面临着很多竞争,但她在做战略规划时,秉承一个既学习又竞争的态度,不会畏惧竞争对手,而是要向竞争对手全面学习,在学习了解的基础上,拆解竞争者的各项优势,然后找准突破口各个击破。
企业管理中非常重要的一个环节,就是要把握好客户关系,因为只有客户在手,才是成功销售的基础和保障。
在 ToB 项目,有几个层级需要具体把握,首先就是要把握从陌生到成交阶段的基本要领,因为客户不是熟人,很多时候都要从头开始,而在建立关系的过程中,就需要去探索去琢磨,从而开拓更多的新客户,成交更多交易。
同时,也要有的放矢,画出行业地图,在梳理行业内部秘密的基础上,把那些真正需要关注的大客户明确挑出来,这样就会心里有底,在以后跑业务的时候,就会针对性地去发掘,从而事半功倍。
另外,客户跟客户之间的关系是不一样的,有必要建立客户分层级关系管理,对一些需要重点稳固的客户,就不能一般对待,而有些不需要特别对待的客户,也不需要去多费心思,按惯例维护就可以了。
那么,要想长久维护客户,仅仅靠自己发力是不够的,一个关键就在客户方发展支持者,要从客户方寻找自己的同道中人,只有这样才能把自己的关系维护好,更好地服务公司利益。
客户不是靠地推和扫码就能发现的,关键时刻就需要发展和使用 Coach(线人),只有真正利用好线人,才能更精准地找到客户,为公司的发展增光添彩。
总的来说,阅读《华为销售法》好处多多,它可以帮你提升销售战略、市场洞察、市场拓展、用户研究、销售线索、项目运作、销售管理等方面的能力,打开业务新局面。
如果要想了解更多关于华为公司的信息,跟成功的企业肩并肩,那么这本书肯定是不能错过的。
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