有一位虔诚的修女独身一人来到YD，为了拯救受难的人们。他看到当地的人们因为贫困而衣衫褴褛甚至没有鞋子穿，于是她暗下决心，自己也不穿鞋子，她觉得大家都是一样的人，认为这样做可以更加贴近他们从而更好地帮助他们。在听说了她的事迹后，来拜访她的王妃因为穿了一双高跟鞋而感到无地自容……
这位修女最终在此地去世的，YD举国上下的人民都为此而悲痛，她伟大的灵魂将永远矗立在人类的天空。在她的灵柩经过的地方，没有一人会站在楼上，因为没有任何人会想自己站的比她高，在那高贵的灵柩面前，每一个人都不得不变得卑微，直到她去世的时候，他遗体的双脚依然是裸露的，它向世人宣告：她是与那些贫苦的人们平起平坐的。这位伟大、高尚的修女就是特蕾莎，永远被人们所铭记。
以上修女的故事是我们知道了他的高尚，知道了灵魂的价值，同时也告诉我们，找到心锁就是沟通的良好开端。知道别人最想要的是什么，别人的意愿就会很轻易地在你的把握之中。
比如说：如果有一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁棒费了九牛二虎之力，就是无法将锁打开。钥匙来了，瘦小的身子钻进锁孔只是轻巧地转了一转，大锁就“啪”的一声打开了。铁棒好奇地问：“为什么我费了那么大的力气也打不开，而你却这么轻松地就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解它的心。”铁棒花费再多的功夫也是无济于事的，因为他没有找到打开锁的那把钥匙。
其实在很多时候，当我们与某些人沟通时，难免会因为发生了困难而导致失败。所以，想打开心锁，就必须融入身边的人，走进身边的事，关注身边的每一个细节。当你这么做的时候，你会蓦然发现，其实人与人之间可以相处得这么融洽，你甚至可以征服自己去相信社会是一个大家庭，每个人都是家族中的一份子。少了纷争和计较，多了宽容和理解；少了自私和贪婪，多了真诚和坦然；少了愚昧和猜疑，多了关心和问候……你会发现，世界如此美好。
打开心锁，就像回到最初的我们。把头轻靠在母亲的肩头，闻着母亲的味道，聆听母亲的心跳，倾听母亲的呼吸。揩去心灵的伤痛，在母亲与我们之间系上一根无形的纽带！它的名字就叫慈爱。
一个人要知道自己的位置，就像一个人知道自己的脸面一样，这是最为清醒的自觉。洗尽铅华总是比随意涂脂抹粉来得美。因为自然的美一定高雅于矫揉造作的美；所以做能做的事，把它做的最好，这才是做人的重要之处。
因为有许多事不完美，所以我们追求完美；因为有许多时候不快乐，所以我们才渴望快乐。生活原本就是完美与缺憾的交响；人生原本就是痛苦与快乐的和声，输掉什么，不可以输掉微笑；舍弃什么，不可以舍去爱心。
你与他人之间的许多共同点就是你们沟通的前提条件。这种沟通的暂时性障碍也是并不少见的，只要坚持和努力，并且把握一定的技巧，慢慢地接近，走进他的心灵，找到开启他心锁的那把钥匙，很多问题就会迎刃而解。在我们生活中，是否能够找到打开别人心中的那把钥匙真的非常重要。
与人进行一次愉快的沟通，找到打开对方心门的钥匙，必须注意以下这些方面。
首先，能够做到求同存异，真诚宽容。其次，以尊重为本，尊重，应该是礼仪之本，也是待人接物之道的根基所在。要想让人尊重你，得先尊重别人，即使对方看上去是在对你发脾气，也不要对他进行反击。退一步海阔天空。
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