通过招聘工作,你已经得到了赛场上最出色的选手,那接下来该怎么办?——管理
员工管理包含很多方面,杰克·韦尔奇把员工管理行为归纳为六种基本实践:
1.把人力资源管理提升到重要的位置,提升到组织管理的首位,并且相信人力资源管理人员具有特殊的品质,能帮助经理们培养领导者、发展事业。实际上,最出色的人力资源管理者既是牧师,又是父母。
2.采用一套严格的、非官僚化的业绩评价体系,同时认真考察员工的品行,就像《萨班斯-奥克斯利法案》要求的那样。
3.创立有效的激励机制——通过金钱、认同和培训的机会来激发和留住员工。
4.积极对待与周围群体的关系——包括同工会、明星人物、边缘分子以及捣乱分子的关系。
5.与惰性抗争,不要忽略中间的70%的群体,而是把他们看做组织的心脏和灵魂。
6.尽可能设计扁平化的组织机构,清晰地揭示出各种关系和责任。
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