这本书的作者是奇普·希思(Chip Heath),他是斯坦福大学商学院组织行为学教授。与丹·希思共同著有全球畅销书《决断力(Decisive)。 丹·希思(Dan Heath),杜克大学社会企业发展中心高级研究员,前哈佛商学院研究员,Thinkwell(思睿)新媒体教育公司创办人之一。
我们常说:生活在别处。是否对现状感到晦涩倦怠,无论是主动或是被动的想要发生改变,因为人生的惯性让人裹足不前,改变的发生显得十分的“不可能”。国际著名心理学家奇普·希思兄弟借用一组很有趣的比喻:大象(情感)、骑象人(理智)、路径(环境),通过各要素的变化提出操作性极强的建议,让我们的改变轻松起来!
为了改变,你要做三件事:
指挥骑象人(看似顽固抗拒,实则方向不明)
激励大象(看似懒于改变,实则筋疲力尽)
营造路径(看似人的问题,实则情境问题)
我对找到亮点这一节印象深刻,樊登老师解读了两个事例:
1990年,杰里·斯特宁被国际慈善组织派到越南去解决越南儿童的营养不良问题。但发现没钱、没人、没资源。并被要求半年之内做出成绩。很多人建议他写份报告就回美国。告诉组织,越南需要先发展经济,然后发展教育,母亲们的素质提高了,孩子的营养问题才能解决(这就是正确的废话,生活中到处都是)。斯特宁没有这么做,他拿着尺子下了乡。经过测量,选出了家里又穷身体又健康的孩子们。然后去调研,发现这些孩子家里都吃四顿饭,妈妈会去稻田抓小鱼小虾给孩子吃,还把番薯叶的汁淋在饭上一起蒸。于是斯特宁在村里带着母亲们一起做饭,就用这几招。6个月后,当地65%的儿童营养问题得到改善,并持续下去。
这种解决问题的思路就叫做“寻找亮点”。骑象人经常会喜欢把焦点放在负面的问题上进行分析,得出一大堆不能成功的理由。这就是正确的废话。只有找到亮点,并且认真分析,才能为骑象人找到改变的正确方向。
墨菲老师被要求和问题学生博比谈话。博比是一个人人躲着的学校霸王,并且有学习障碍症。一般的心理学疗法总是寻找原因,可能最终告诉你你得去找你妈妈才能解决问题。墨菲老师使用焦点短期心理治疗法,问博比:跟我说说你在学校不怎么惹事的时候吧。博比告诉墨菲老师,自己从来不在史密斯老师的课上捣乱。因为史密斯老师总是主动和博比打招呼,给博比布置相对简单的作业,还在分配课堂任务后主动和博比沟通。
看到了吗?找到亮点,就可以让博比的违规减少了80%。
对于学生也一样,我们也要找到他的亮点,哪怕是一点点,因为这足以改变一个孩子!
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