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【产品】为餐饮APP设计优惠券的需求文档1.0

【产品】为餐饮APP设计优惠券的需求文档1.0

作者: 徐秀贤MCG | 来源:发表于2018-05-06 00:47 被阅读595次

旧文   待完善,写于1月24日。

封面

一、需求背景

由于公司推广需求,现在需要设计一个针对新老用户发送优惠券的H5界面,用于微信里用户自发的分享传播。主要用于微信聊天窗和朋友圈的分享。可以让用户自发地为app做宣传,增加用户粘性与活跃度,吸引新用户。

二、需求分析

优惠券是用户在一定的时限内购买一定额度的商品,在结算时可以减免一部分金额的营销手段,从而实现刺激消费、吸引用户的手段。

用户 | 场景 | 问题 | 解决方案

大致梳理出以下用户需求:

1、(新老用户)想在享受餐饮服务的时候获得优惠

2、(老用户)想方便快捷地把优惠分享给朋友

3、(运营人员)设计拉新、促活的运营活动

三、相关产品功能点调研

通过对美团外卖红包进行调研,梳理了业务流程、需求、功能亮点。

1、美团外卖优惠券功能调研

(1)、优惠券类型

a.打开app自动弹出的弹窗优惠券,为指定类型或指定商家优惠券,新用户弹出新人优惠券

b.订完餐页面出现的随机红包优惠,可以发送到微信、朋友圈,为通用类型的优惠券

c.邀请新用户页面,可发送到朋友圈、微信的专属于新用户的红包优惠券

bc与我们想要做的分享到微信的优惠券有关,下面着重讨论。

(2).业务流程

(1)订餐后的随机红包

订餐后的随机红包

(2)邀请好友红包

邀请好友红包

(3)功能亮点

a.订餐后的红包新老用户都可以领取,领取人数上限高,基本满足大多数用户的需求。

b. 订餐后的红包领取金额为拼手气方式,第n个用户领取金额最高,一定程度上能够吸引用户的好奇

c.邀请好友红包发出,新用户使用后,老用户也能有回馈

四、需求目的与功能列表

1、需求目的

解决新老用户想在享受餐饮服务的时候获得优惠的需求、老用户想方便快捷地把优惠分享给朋友的需求运营人员设计拉新、促活的运营活动,并统计的需求。

2、功能列表

功能列表

五、梳理流程所处的模块关系

1、业务逻辑

业务逻辑

2、产品流程

产品流程

六、页面流程

页面流程

七、原型设计

原型设计

1、完成订单页面

1、完成订单页面

点击分享红包,跳转到2界面

2、分享页面

2、分享页面

点击分享到微信,依次跳转2.1.1 2.1.2 2.1.3,点击分享到朋友圈,跳转到2.1.4

2.1.1分享到微信界面

2.1.1分享到微信界面

2.1.2分享到微信界面

2.1.2分享到微信界面

2.1.3分享到微信界面

2.1.3分享到微信界面

2.1.4 分享到朋友圈界面

2.1.4 分享到朋友圈界面

3领券页面

3领券页面

若该微信号已经领取,跳转到3.1页面,若优惠券抢完跳转到3.2,若手机号不正确跳转到3.3,若无异常,老用户跳转到3.4.1,新用户跳转到3.4.2

3.1

3.1

3.2

3.2

3.3

3.3

3.4.1

3.4.1

3.4.2

3.4.2

后台原型

后台原型

八、考核指标

1、分享量:在分享优惠券页面成功分享出去的数量

2、分享率:分享量/进入分享界面次数*100%

3、领取率:优惠券领取量/优惠券发放总数*100%

4、使用率:优惠券使用量/优惠券领取量*100%

5、注册增长量:功能上线后的注册增长率-功能上线前注册增长率


这个版本当时写的不忍直视,最近抽空重写。

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