一个跨境电商小老板面对中美贸易战影响的生意经

一个跨境电商小老板面对中美贸易战影响的生意经

这段日子，跨境电商行业陆续进入圣诞备货旺季，相关信贷需求也渐渐多起来。正好一位长期合作的老客户申请续贷，一大早我们就赶到了他位于浦江的公司。

一出电梯门，我们就和正对面的万圣节主题布景撞个满怀。这是一家十足的互联网基因企业，老板创业四年实则标准的九零后斯文帅哥。大学时在英国留学，也就是在那个时候他开始在网上倒腾数据线，电子产品及相关元器件的小买卖。类似的履历背景在这个行业创业者中具有相当的普遍性。

2017年春天我们第一次合作，当时来到他的公司，还是一个楼层中的一小间。员工大概二三十个人，老板的办公室在一个阴暗的角落，一张略有塌陷的沙发占据了大半个空间，导致实在没有多余空间容纳一张像样的办公桌。

转眼一年过去了，整个楼面已被他全部拿下来了，他得意地说今年员工已经扩充到140多名。营业额不出意外将是去年的2.5倍。

谈起最近中美贸易战政策交锋的影响，他的表情反而略显轻松。“首先，我们被查验的包裹大概30%，对于这些货物额外增加20%的关税，实际增加的6 %左右的成本相对行业利润来说不算太多。”

其次，国内的大工厂，原来都喜欢接沃尔玛，索尼的大单，今年因为贸易战影响也开始接一些小单子，这一点对规模不大的电商企业来说是个给力的消息。

第三，特朗普虽然一再给万国邮盟施压，要求整体提高快递成本，不过多数廉价物流依旧保持着1到2美元的物流费用。这一点对于这位小老板几十美金，相对较高的客单价来说影响十分有限。

当然最重要的原因还在于他的美国市场只占到全部贸易的20%～30%。这一点决策在他看来是经历了惨痛教训的明智之举，2016年英国脱欧，英镑旋即遭受汇率大幅波动，导致那一年他的主战场损失惨重。于是他陆续分散市场份额，东南亚三分之一，美国三分之一，欧洲三分之一，他的“三分天下”理论在这一次挽救了他。

进军或者保留某一个市场，最核心的因素还是人口数量，他采用的是小包直发而非海运建海外仓，所以面对的客户需求主要还是日常吃穿住用，灵活性和价格优势是生意优先考虑的问题。

小老板保持着年轻人爱学习的旺盛热情，并且根据趋势判断及时调整着自己的业务部署。到目前他已经在全国四个主要城市建立办事处。上海的定位是桥头堡，深圳是信息和物流中心，温州定位于联系工厂，搭建供应链平台，此外还在北方某省会城市建立了一个九十多人的团队，最重要的考虑还是用工成本。

他说，上海的房租高，用工成本更高。深圳500的社保，在上海至少翻三倍。跨境电商行业淡旺季明显，业务量相差五倍以上，如何精妙安排人员是他最头疼的事。

谈到政府出口鼓励政策，小老板喜上眉梢，他的直邮小包现在享受不征不退的关税政策，欣慰之余，他说我们是用辛勤工作真正帮助国家赚取外汇的，在当前贸易形势下，我们还要努力坚持下去。

跨境电商卖家运营的主要风险点

短短几年，小老板的生意已经是几何倍数的增长了。而从行业来看，创业三五年进入四亿左右规模的企业应该还是很不错的。跨境电商面对的市场更加广泛，当然不同市场也存在较大的区别：物流配送，海外仓管理，汇率风险等。随着接下来主要电商平台对发展中国家甚至欠发达国家市场的开发，国别风险还在不断增加。

此外，行业还面临着知识产权保护的博弈，常见的知识产权主要包括商标权（如仿品）、外观专利或实用新型专利以及产品图片盗用侵权等几类。侵权投诉极易导致囤货滞销，营业额影响很大。

此类问题主要发生在侵权保护意识较高的欧美国家，相关的侵权赔偿和惩罚性赔偿都很严厉。再加上很多卖家思想上的侥幸放任，缺少应诉的经验和方法，甚至无法识别竞争对手的恶意投诉。最终很可能是货品下架，资金账号被冻结，血本无归甚至背上沉重债务。

欧盟VAT问题也是当前卖家关心的问题，全球最大电商平台亚马逊已经规定了上传欧洲五国税号的最后期限，否则也将面临关账号甚至彻底退出的风险。

目前看来欧洲五国增值税都在20%以上，而且历史欠账太多，补缴成本过高。中小卖家现在主要通过开通多个账号分散操作，合理避税。

一个跨境电商小老板面对中美贸易战影响的生意经

银行对于跨境电商行业的准入

跨境电商的企业主多数拥有海外生活经历，或者曾经是亚马逊，eBay, wish等电商平台的员工。他们人员素养相对较高，家境优良，普遍年龄不大，精通外语，运营做法也是在实践中培养的。很多还是海外电商的国内培训师，帮助传统企业策划转型并培养新的从业者，不断壮大平台实力。

地域上看广东深圳，浙江宁波义乌等地聚集了较大的产业集群和人才储备。尽管如此，跨境电商人才缺口还是很大，对此很多行业协会积极开班培训，从大学生中选择合适的人员进行系统培养，尤其在外语和基层运营方面。

调查此类业务对于信贷人员相对简单，业务流程清晰，上下游物流，资金流，信息流对称性很高。

企业的海外经营情况可以直接要求客户打开电商平台卖家的ERP系统，库存周转，产品SKU数量，切片销售数量及排名，投诉退货率，资金账户余额等信息一目了然且很难造假。

另外借助外汇结算渠道的数据，绑定汇款账号，可以进一步降低信用风险。

需要关注的是，跨境电商行业淡旺季明显，九月到次年二月是集中备货期，信贷需求旺盛。次年春天账款回笼，沉淀资金较多。银行需要合理安排结构和节奏，保证全年展业平稳。

一个跨境电商小老板面对中美贸易战影响的生意经