商业产品经理必知4

作者: 陶然然然 | 来源:发表于2019-12-01 22:21 被阅读0次

    marketing 是产品经理必备的商业知识。

    marketing 的维基百科是这么定义的,「市场营销(Marketing)是指个人或群体通过创造并同他人交换产品和价值,以满足需求与欲望的一个社会和管理过程。」

    简单来说即是,marketing是创造用户、吸引用户、保留用户的过程。这正是产品经理的工作内容。

    产品经理在做产品的过程中,需要用到大量的 marketing 理论,才能做得好。

    marketing 的基本流程包含 9 个步骤。

    1、市场机会分析

    对阿里巴巴比较了解的产品同学都知道,MRD 是产品经理除了 PRD 之外,需要经常撰写的报告之一。市场机会分析包括市场大小、互联网化率、本公司占比、竞争对手情况等(前三点是王兴经常说的三层四面的三层)。

    2、市场细分

    市场细分指的是 STP 中的 S(segment)。按照一定的坐标系对市场进行细分。详情可复习前几篇内容。

    3、目标市场选择

    细分之后,找到一个体量足够大的能养活你的,且别人打不过你的市场。这个是 STP 中的 T(target)。

    4、市场定位

    是 STP 中的 P(positioning)。S、T是站在供给侧的角度来考虑的,P是要转换角度从用户角度思考的。

    这一步太重要了。一个产品(或者说一个生意)做得好,主要是定位做得好。定位没定好,基本注定了要失败的。

    那么定位怎么做?定位五步法。

    1)扫描心智:知道用户在想什么

    2)明确差异:明确你和竞对的差异是什么

    3)建立可信:让用户信任你

    4)定位广告:引起用户共鸣

    广告语要朗朗上口,一听用户就觉得是给自己准备的,这个广告就是成功的。

    5)战略配称:太拗口了,简单说就是明确了定位之后,把所有的资源都投入到其中,不要分心,把这块市场打下来。

    5、制定 4P 营销组合

    STP 完成之后,就是制定 4P 组合。市场定位完成之后,就决定了 Price。

    Price 就决定了 Product。然后针对 product 选择正确的 place(渠道)、制定正确的 Promotion 方案。

    6、制定一个计划

    7、产品生产

    8、营销活动管理

    9、售后、信心反馈

    在需求驱动的市场上,marketing 是争夺认知的战争。而不是产品好和差的战争。所以会出现,明明同样的产品甚至质量更好的产品,但是却卖的不好的情况,大概率是没有抢占到目标用户心智导致的。

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