电商公司的文案策划，主要负责以下三个方面的工作：
（1）根据目标客户群及品牌定位，构思主题活动创意，撰写活动方案和宣传推广文案
（2）负责网站/网店创意策划和编辑，提出图文设计思路，使商品促销实现多样化、内容化、品牌化
（3）对产品进行直观、感性、富有吸引力的文字描述
其中第三项工作，在电商公司有非常重要的意义。这是因为电商公司与线下零售商有一个明显的差异：线下零售商在销售发生时，卖的是实物产品；而电商公司在销售发生时，卖的是虚拟产品 —— 消费者此时大都没见过实物，影响他们购买决定的其实是页面上的虚拟产品。而这个虚拟产品，就是摄影+美工+文案，以实物产品为原材料，共同制作出来的。
对电商公司的文案策划，着力的地方其实就是两点：
（1）挖掘出产品或活动本身的特点或卖点
好的核心卖点是能够找到其“廉价”的快速传播通路的，产品的核心卖点，若能让消费者显示自己的“见多识广”、“胜人一筹”等优越感而主动传播，将是极佳的意境。
提炼卖点是写出好文案的前提，连产品卖点都不知道，就不能触动消费者，更别提产生消费行为，毕竟，所有的文案都是为卖货所服务的。最简单的做法就是首先整个流程体验下来，把自己发现的槽点和亮点记录下来，找产品部门的同事去聊，去聊，去聊。没有什么比了解自己正在做的事情更重要的了。
总结起来就是五大法则：确有其能（用处）、确有其市（市场）、确有其需（需求）、确有其特（特别）、确有其途（途径）。
（2）理解目标客户
我们所提炼出的文案，一定要利于传播，利于目标消费者接受，能打动他们，最关键的是把产品优势传达给消费者。在这个过程中，“精准营销”很重要，在精准营销的基础，是精准的认识消费者。
大多数互联网公司在产品策划前，都会进行“用户画像”的制定，获取用户的专业背景、文化程度、等与用户需求趋向相关的信息，并以此为基础进行模型化，为用户制特定标签。这样的好处在于，通过对用户资料的分类、归纳、比较，能多维度的形成不同特征用户群，分辨核心用户、忠实用户、普通用户、潜在用户，并进行分级管理。
有了用户画像后，我们的文案就需要对应不同群体施行对应的文字输出策略，以消费者关注的角度去体现产品的竞争力，不仅是说服消费者，还是促进传播的一个过程。
总之，文案是写给用户看的。我们的用户喜欢什么，习惯什么，关心什么这些太值得我们去研究了。我们不是为了自己也不是为了领导，而是为了用户。只有追求更好的用户体验才是根本之道。
End
有意向应聘文案策划的应届毕业生，如果没有实际的相关工作成果能够用于自己作品集的话，可以从各大电商网站上找出自己最有感觉的两、三个产品或活动页面，按上述三点认真研究，每个写成一页纸的分析报告，附在简历后面，对于获得面试机会会有帮助。
如果得到了面试机会，记得在面试前好好研究一下招聘公司的网站或网店以及产品页面，把心得逻辑清晰的写下来，在面试中很可能会用得到。
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