从2016年9月20日开始,每周二晚8点,我们会邀请得到用户和员工,来参加我们的周会,一起建设一所终身大学。 本周是第59次周会直播。
罗振宇:我们周二晚上例会直播,我昨天在出差,一看例会直播突然出现一个题目,叫“怎样提高自己的工作效率”。我说这是谁出的主意?定这么个题目。后来一打听,脱不花出的主意。这是不是在批评我最近工作效率比较低?我在这个公司岁数最大,工作效率是处于持续下降的状态。我就当是一个批评听一下吧。
每周二8点,我们公司开例会,有些朋友估计也是第一次来看我们这个奇葩的例会。要把一个自己内部的例会在一个公开场合开,两个原因,第一,没那么大的会议室,我们公司现在将近300人了,今天是280人,所以就利用这么一个技术手段来开内部例会。
第二,我们总是觉得未来的公司会是一个越来越开放的协作系统。一家好的公司一定是你跟同事说的话,就能跟你的供应商、你的协作伙伴,尤其重要的是跟你的用户说。一家好的公司在这个时代应该是一家极尽透明的公司,所以既然如此,我们就邀请我们的用户也来参加我们的例会。
今天大家特别给面子,我们通常例会直播的预约只有一万多人,今天达到了两万九。这说明脱不花出的题目真的很吸引人,怎么提高自己的工作效率。
这个题目我就先说两句,一会儿请快刀和脱不花重点说。
你看我这岁数大了,今年45岁了,人无论是精力体力其实都是在下降的通道当中。但是我跟你说,老头有老头的优势。我先说三点虚的。
前两天我出差去哪了呢?我去杭州浙江大学见了一个我心目中的大神级人物,谁呢?社会学家赵鼎新,赵老师是芝加哥大学社会学系终身教授。按照国际社会学界评价,基本上社会学的山顶就在芝加哥大学。而芝加哥大学能代表这一代社会学水准的就三个,赵教授是其中之一,不仅是华人当中首屈一指的社会学家,在全球也是执牛耳的人物。
我们在闲聊过程中赵教授就跟我讲,现在培养孩子将来怎么会工作都没用,无论你教给他怎样的知识,将来都会过时。他说我教育我的孩子就三条,叫能写、会算、敢判断。
我说这话怎么讲呢?他说先说算,我说的算不是算术,也不是数学,是你面对任何处境,都有一份算计,就是统筹安排。面对一个情况,我先干什么,后干什么,先搞定谁,后搞定谁,怎么样统筹安排自己的时间。他说这叫算,就是面对复杂情况的统筹能力。
什么叫会写呢?通指一切表达,包括写作、包括演讲。他说其实这是提高工作效率的最重要的手段,你看,这就说到我们老头的优势了,老头会说。提高工作效率不是你自己单点提高工作效率,你用说的方式、用写的方式,总而言之,以传达信息和价值观的方式,能够协同更多的人在你所主导的一个协作网络当中,实际上就在提高你自己的工作效率。
还有第三条,就是敢判断。什么叫敢判断?就是你的道德感特别强,请注意,我在这儿不是洒狗血说大家应该讲道德。道德就是你在判断的时候不废话,特别容易作出判断。
赵鼎新教授给我举了一个例子,他说他的二女儿今年毕业。发了好多份求职简历,陆陆续续就有公司回复了。有一家公司给了她一个offer,虽然她也不是特别满意,但一看还可以,就回复说可以,我哪天哪天去上班。
这封邮件刚发出也就一个小时,她最喜欢的那家公司的offer到了。他女儿这个时候就特别犯愁,怎么办?给她爸爸打电话,说我要不要跟前一家公司悔约,到后一家我喜欢的公司上班?赵老师这么回答的,说你别把这事看得太重,这只是你人生的第一份工作,你用脚指头都可以想一想,这不是你的终身工作。它就是你一开始的一个选择,这个选择对还是错,喜欢不喜欢,是你基于信息完全不完备的情况下作出的判断。你怎么知道到现在这家公司就不喜欢呢?你怎么就知道到你喜欢的那家公司你就喜欢呢?所有这些判断都是信息不完备的。
所以这时候道德变得非常重要,你既然承诺前一家公司我要去,就不要想其他的了,就去就好了。这种悔约无非就是一个封建,也谈不上道德瑕疵,但是人生就是这样的,言出必行。这个重要的就是降低你的选择成本。所以有的时候就是这样,人每天每年都遇到大量的选择时刻,尤其是在我们工作的时候。
咱们不说道德,有坚定的价值观作判断,选择会变得简单。这个社会已经复杂到任何一种选择,只要你坚定地选,然后按照你预想的那个价值观道路去做,往往都能达到某种预期的结果。
其实有的时候真正妨碍工作效率的是什么?是犹豫,尤其是价值观上的犹豫。所以,我这是发表一个老男人的感慨,我这个岁数精力体力都在下降,工作效率也在下降。但是我觉得有这么几个东西可以帮助我提高工作效率,还是我刚才讲的,第一,会算,因为经验多,遇到的情况多,把自己的精力合理安排,这能帮助我。
第二,你的表达能力,无论是会写还是会说,让其他人纳入你自己的协同系统,这也会提高工作效率。
第三,岁数越大,价值观相对来说比较稳定,这也在帮我们。这就是我作为一个老男人提出来的提高工作效率的方法,至于具体的我们一会儿有一个分工,快刀会给大家提供一个效率工具,因为他是一个APP迷,经常下载各种各样的APP,各种各样的效率工具由他给大家做推荐。然后脱不花,她自己出的题目让他自己答,怎么提高我们的工作效率。
快刀
快刀:大家好,我是快刀,负责得到的产品和技术。昨天看到脱不花定的这个题目,我觉得还比较适合我来分享的。
因为我是一个十足的装备党,对于我来说,活干得好不好不重要,装备一定要好。装备好不好,我是非常有好奇心的人,我至今每天基本上只要有新的APP和新的产品更新,我都会马上更新。也会每个月收到很多莫名其妙的账单,很多的付费应用莫名其妙扣我的钱,也在帮很多同事试毒,比如说这个应用千万别下载,下载后就不更新了。
我主要从我的角度,我经常会用到的一些软件型产品和硬件的东西给大家做一些自己的推荐,并不是让大家买。因为你们买了对我也没有太大的好处,只是说你们可以作一下参考,有没有你急需的东西、一直想找的东西,突然发现这就是我想要的,我觉得这够足够了。
对于产品经理,第一个最常用的软件一定是思维导图。在我看来,很多产品经理要显示自己专业性的东西,就是在群里抛出一张特别复杂的思维导图,里面可能有八个要点、十个功能,20个拆分的小细节。我最常用的是xmind的思维导图。为什么是思维导图?因为产品经理接受的信息多种多样,不管是任何岗位,我觉得都需要一个工具帮助你梳理思路,让一切变得有条理性,并不遗忘重要的东西。
Xmid有两个付费功能我觉得特别好的地方,一个是叫做便利功能,简单一点来说,就是它能把你的脑图变成PPT,直接在一些分享会上用到。
另外就是它有一个头脑风暴的功能。很多人在写脑图的时候,哪怕你在做思维导图,你也需要自己先列几个要点,要不要有子的环节,要不要有分话题。这个头脑风暴就是不管三七二十一,你把要点列到一个地方,最后再分门别类去整理,不至于一些细节要点遗忘掉。其实这是比较常用的工具,很多人都会用得到。
第二个我常用的是印象笔记,大家可以看到我的截图里面,我会把印象笔记本的分工做得比较好。我可能会分成几个大的笔记本组,类似于我有一个临时组,里面会把一些临时的东西放在一起,每周做一次整理,也会分为工作、知识、学习、包括个人的东西。未来你在短时间内看不出效果,但是时间一长,两年三年你会发现有些东西你一找,有些地方就可以找得到,并且是分门别类特别清晰。
第三是大家会经常用到的清单工具,我个人比较推荐的叫嘀嗒清单,为什么推荐应用?清单功能大部分都是大同小异,差别不大。但是它里面把日历和时间和工作法,三个不同门类的效率合并在一起,这时候你发现不用打开那么多APP了,少打开几个APP这本身也是提高效率的一个方式。
我最常用的类别是面试安排。因为这确实是我平时事情最多的一个类别。另外其他的事情,我可能会把它分成大家听说过的几个类似于重要非紧急、紧急非重要,我会打上标签,放在日历模式里,可以清晰的看到最重要的事情是什么,马上要处理的事情是什么。
第四个是一个个人文档的工具,因为我的同事都知道我在公司内部是强烈鄙视平时写任何东西都要用word的人,在我看来它有几个比较大的问题,一个是打开效率非常慢,并且非常容易崩溃,越是正版越容易崩溃,我们公司用的都是正版,我们经常出现写到一半崩溃了,然后找不到了,就找技术。
如果你需要写一些文字类的东西,我推荐一个工具,这个工具最大的好处,我觉得它是比较轻量级的,并且是有手机端、电脑端、iPad端同步做得非常好,并且是支持markdown语言的,打几个符号就可以把文档重要的小标题非常清晰的标出来。
然后说一下硬件类的东西,之前像脱不花、罗胖都推荐了最新版的苹果iPad pro加上便携键盘,因为现在有了分屏功能,左边可以聊微信,右边是印象笔记。这时候从之前的iPad更像娱乐平板的功能真正往移动办公利器做转变。在我看来,未来得到iPad版本的迭代也变得非常重要,因为它是大家在工作中已经离不开的一个东西了。
因为平时的工作还是离不开鼠标和键盘,我个人比较建议大家换一个有快捷键定制功能的鼠标。因为我的截图里面会有最常用的几个键,我截图手指头只要动一下就好了,直接快速地进行截屏。还有就是快速地回到桌面,我觉得大家可以把自己平时工作中最常用的功能去定义到这个鼠标上面去。这时候你会发现,看起来你每一次可能就节省两秒钟的时间,但是如果你每天要频繁做某一种操作的话,你每天节省的时间会非常多,并且这种方式的话心情会比较好。
我可能会推荐两个软件,因为我刚才提的几个东西都是比较基础的效率工具。下面介绍两个东西,一个叫做IFTTT,这是一个应用,可以让你的工作变得非常自动化,网上有很多教程大家可以搜一下。第一个IFTTT,我设置的几个任务比较实用,我会设置一个我发到facebook的图片,可以自动同步到推特。
还有就是我手机的截屏,因为我经常会截一些产品的图片,我每次截屏都会自动保存到印象笔记,第二天我再整理梳理一下我印象笔记保存下来的所有截屏,看我想借鉴这个产品的功能,还是我的产品有任何问题,还是发现了很多细节文案的问题,我都可以用到功能。
大家如果去研究,里面有非常非常多的种类。我之前看到一个程序员设计的自动任务是,每年到他女朋友生日的时候,给他女朋友自动发一条手机短信,当时我在想,他每年只需要编一条东西就需要用技术的手段完成。所以,这是很多时候大家不能理解程序员很多决定的因素,因为在我看来是特别小的一个事情,你打开短信给女朋友发一个生日快乐就好了,他非要用定制化的任务完成,并且到明年她是不是你女朋友还是另外一回事,你还要换电话号码就更麻烦了。
另外一个应用其实在苹果里面,特别是从去年的话,在苹果里面会比较火,叫workflow。我最常用的是就是切换苹果商店的中国区和美国区的账号,所以说一键切换账号对我来说是非常刚需的应用。
另外,我通过点击一个键,它能马上帮我调起扫一扫,一个是提取我的相册,自动扫码,微信、支付宝扫一扫都可以出现在几个菜单,而不是我需要打开微信支付,首先找到我的桌面,找到微信,点开微信,点击右上角再扫一扫,可能有五六步。而这个软件自动化的话,我只需要两步就可以打开扫码。看起来只是一小步的简化,但是重复多了就会让你的工作变得更有效率。
剩下是一些使用场景比较单一的小众应用,并不代表我用的就比较好,只是说我用起来比较习惯的。我会分为团队使用和个人使用的,我这边会介绍几个像个人的习惯养成类的,它能帮助你每次完成一个习惯,打一次卡,是不是七天连续,你能有一些比较有成就感的东西。然后就是个人密码管理,因为大家的手机APP、用户名越来越多,一个比较安全简洁的密码管理的应用就变得非常重要,能帮你在使用中节省很多问题,然后就是我最常用的长截图。因为我经常需要截某一个产品或者完整的界面,这种长截图的功能和拼接的功能对于我来说是非常实用的。
剩下几个比较小的东西回头大家可以看一下我列的清单,里面有比较合适的大家可以在里面做一下选择或者试用。有各种大家觉得好的东西也可以多向我介绍,因为我本身来说对这些应用类东西都是比较好奇的。
最后说一点要跟同事或者朋友们分享的东西,关于效率的问题。我是觉得效率低往往是因为你不够专注,不够专注的情况下是你对这个事情的目标,就是它的结果你完全没有预期。
在我看来,产品经理最重要的并不是说你能多会做原型,多能聚拢资源,或者你的创意多么伟大。我觉得更重要的是产品经理必须要有完整的交付点,因为对于产品经理来说,你的所有工作都是没办法去像不管是程序员还是其他的工种一样有实际的量化。
当你的产品没有上线的话,你哪怕做三年,在外界看来你也等于一点工作没做。所以要有一个完整的里程碑,你要预见到这个东西做完之后会是什么样子,然后再反推我要怎么做。我可能会把它分成几个时间节点做拆分,这个过程中对于很多产品经理来说非常重要,就是一个目标的管理能力。
另外,哪怕是一个非常大的功能,看起来非常复杂,很多人畏难情绪在还没开始的时候就有了。实际上你把一个非常大的工程切成50段,就等于是现在你想盖一个100层的大楼,当你把所有的工作切成50段以后,你可能发现第一个工作是下完一个大坑,然后往下进行第二、第三段工作。
第三个就是重要性,有些人每天看起来非常忙,每天加班,每天在朋友圈里秀多辛苦,有这些兄弟陪伴在一起,很值得等等。这种加班鸡汤,我觉得可能对于很多事情来说,想清楚它的重要性,比你更着急会更加重要。每天把它列下面放到代办事项里面去,剩下的都是你赚的。
第四个,在错误的道路上面一定要想清楚,效率高并不代表是一件特别好的事情。如果是你在一个错误的道路上面,你跑得越快,证明你离正确的方向越来越远,不走弯路我觉得才是一个效率高的核心体现。不管在跟技术团队聊还是产品团队聊的时候,我觉得重要的事情并不是我现在马上开工第二天上线,而是我今天能不能把这个问题定义清楚,把这个bug定义清楚,想清楚解决方案,它未来不出错,或者是未来在很长时间内都可以非常稳定地运行。我觉得这是核心的保证效率的一个方式,而不是我今年就开始做得特别快,我今年能写18个小时的代码,到第二天发现这些代码全出bug了,我觉得这个看起来很忙,但是效率是特别低的一个方式。
最后一条分享,我觉得做任何事情都要想清楚,一切东西都要以结果为导向。每天我都会激励自己赶紧忙,忙完这一段就有时间可以忙下一个事情了。
快刀分享工具
脱不花
脱不花:自从春节前我们开完战略会之后,就发现要做的事特别特别多。我今天下午正是在公司提出口号,叫未来一百天,保护快刀。因为今年确实是多个条线作战,而且任务非常重。
我是一个特别爱上班的人,甚至到了有的时候有个头疼脑热在家里哼哼,我老公就会跟我说要不你上个班把病治了。但是春节以后,一想到上班就压力山大。
在这个过程中不知道快刀,反正我自己发现自己脾气变暴了,有一些明显是效率问题难以忍受。如果个别人拖拉,无所谓,我替你,但是整个得到全速加速跑的时候,有一两个人拖后腿就急得要死,恨不得弄死他。所以我觉得关于效率问题就变得极其重要。今天特别想花时间跟同事们聊聊效率问题,当然用户们有需要的话,如果有一些方法论对你有用,我当然也非常开心。
说到这个效率问题,我和快刀其实是两类,快刀是工具派,我属于原则派,特别爱探讨原则,但其实没有工具和方法的。我先沿着快刀的说法把效率问题说完。
效率问题其实是这样的,我极其认同快刀的说法,效率问题首先是目标问题,效率低的人一定目标感特别差,就是他根本不知道在干吗,怎么可能把这事干好?当然目标感是另外一个话题,我们回头再找机会说。
前两天我看到一篇文章,这篇文章我建议大家可以在网上找一下。大家知道得到有一个特别重要的合作伙伴就是读库,我相信我们的很多用户也读库的读者。读库创始人叫老六,我们都管他叫六哥,辈分再小一点叫六叔。他在网上的名字叫六格拉底,他写了一篇文章,这是到目前为止我看到的今年三八妇女节最好的一篇文章,叫我所倾慕的六个女性。
其中讲到一个人叫任祥,如果有阅读,尤其是生活美学的读库用户就特别知道这个人,任祥非常著名的一位女性出版人、设计师、跨界艺术家等等。她跟老六合作出了一套书叫《传家》,非常美。把中国整个的传统生活美学、生活智慧,特别是能够物品化的部分做了系统的整理,你可以把它理解为中国式的生活大百科。用老六的话说这个工作量是一个大型出版机构的工作量。
老六在这篇文章里描写得非常生动,他说你基本上永远都觉得一个房间里有八个任祥在跑来跑去。任祥说了一句话,合作就要找忙的人合作,一个人越忙,说明他合作的人越多,这就侧面证明她越能管理好时间。你越找闲人,她都闲习惯了,最后她会拖累你。她没有任务和目标的习惯,也交不出成果。所以,不能跟闲人合作,要合作,一定先选忙人,天然的是在效率的跑道上跑着。
我觉得这个说法就很有意思,我自己的感受也是这样的,确实在合作过程当中,如果一个人已经闲了很久,你不要觉得他有时间,他其实更没时间,之所以闲很久是因为他乱七八糟的事特别多,他不能专注。
所以从这一点出发,我自己觉得有几个原则跟大家来分享一下,第一个首先咱解决一个正本清源的问题,就是我们提高效率到底是为了什么。
我知道外面有很多乱七八糟关于效率的书,原因特别简单,还是大家觉得效率低。
每一个提高效率的人或者说在效率上真的高的人,他解决的问题肯定不是说你用八小时,我用四小时,而是说我每天干14个小时,我能干你40小时的事。
当然,玩也分水平,比如说我女儿乐意最近在面试幼儿园,现在有一个很可怕的事情叫幼儿园家委会。我们一位得到的老师就提醒我,说你陪着乐意面试幼儿园,包括她上了幼儿园,第一,你不要去竞选家长委员会,我说我肯定不会,因为我没有时间,而且我愿意让全职的妈妈们做这件事情,因为她们不上班,她们有时间。这个老师提醒我,最重要的事就你闭上你的嘴。
很多人只有一件事,就是管孩子,或者参与幼儿园的事,但是像我们这种职业妇女去看一眼就受不了,因为她们每天花大量的时间做的事在我们看来20分钟就干完。确实,无论是不是正式工作,都有效率问题,生活也有效率问题。但是本质上来说,我觉得效率问题不是解决更偷懒的问题,不是你效率提高了,可以有更多的时间去玩、去休息。实际上你可以一天当成别人的四天过,这才是效率问题的实质。
一个是快刀说的,我自己原则是有几个,一个是他说的目标问题,目标是为了进行取舍。提高效率的第一件要义就是你会取舍,你会放弃很多的事情,不该干的坚决不干。
对我来说,我今年下了一个决心,在朋友圈发了一个公告,就是我今年不会接受任何外界活动的邀请,去参与外部的活动。为什么呢?不是不给别人捧场,其实我特别愿意给别人捧场,我也挺愿意捧场的。但是我发现如果我愿意参加这样的公开活动,最大问题就是没有人对你的时间进行管理。比如说通常一个活动,他通知我四点钟,是我的时间。
比如说到了我上场的时间,这个我是可以管理的,比如3点半出门,50分到现场,四点钟上场讲完走人,或者再听一下别的。但是每次按照这个时间执行的时候,前面的人总是拖堂。所以我按照四点钟来安排我的时间的时候,这个时间就失控了,我3点50到现场,前面还有两个人没讲完,轮到我的时候就4点50了。
反过来讲,我扔进去的时间并没有给我产生高效能的产出,所以这个效率就处于失控状态。正是因为这个失控状态我不能接受,所以我不得不反过来对这件事情做取舍。因为我的目标不是给别人捧场,我的目标是把这家公司做好,是把这家团队服务好。所以,外界的一些事情不重要。因此当我的目标是清楚的,我就很容易作出取舍,我就更容易去管理我自己的个人效率,干点有用的。
第二个,快刀刚才也介绍了一些工具,我特别想提醒大家,比如说嘀嗒清单都是快刀安利给我的,我用得特别好。但是我特别想提醒一下大家,定计划是有技巧的。我知道很多人特别愿意定计划,而且特别细,比如说手账达人,不仅特别精细,还特别美观。我告诉你,这种人百分之百都是拖延症,因为他把所有的注意力都消耗在这件事上,《自控力》一书专门有一章论述这个事,计划如果花费你太多的时间,你就不会行动了。你做完计划,感觉已经把这件事干完了,热情已经消耗完了,等你真正做的时候反而没有什么热情。
很多人生活中也有这种感受,比如说特别爱定运动健身计划的人基本到年底就胖三斤。特别爱定读书计划的人,每年12月份就是两种情绪,上旬哀嚎今年的计划没有完成,要读52本,还欠49本。后半个月就打鸡血,我已经把明年的任务定好了,明年读一百本。这种人我经常会怼一句,你根本不需要,每天听本书还是更现实一些。
所以我建议大家的原则,第一,只有一张清单,你的计划当中不太可能出现这种情况,就是你有一个运动计划清单,健康计划清单,工作计划清单,家庭事务清单,有的人还有一个学习清单。你只要一看这个人的计划表,时间清单是分主题的,你就知道他没有执行力。
因为这种清单是无法执行的,定计划的时候非常爽,但是执行的时候根本无法执行。所以你一天只有24小时,一年只有365天,因此你必须把所有事务归到一张清单上,也就是说你管理的是你的时间和精力。我觉得这是第一件事情,只有一张清单。
所以对于我来说,因为我又是个妈妈,又是一个妻子,然后又是一个公司的工作人员,对我来说,我的个人事务、家庭事务、工作事务全部在一张清单上,因为只有这样,你才能真正打通时间,碎片化时间才能利用得很好。
第二件事情,就是定大致上的计划,这也是我看《自控力》这本书得到的最大启发。因为很多人特别严格管理时间,每44分钟就干一件事,剩下30分钟干另外一件事。这就导致另外一个问题,你的计划完全刚性,它其实没有可变性。
以,大致上的计划是什么?你大概分分段,但是允许你的计划有可变性,这样的话,当你的计划的刚性,尤其是你跟别人协作的时候,时间是不可改的,但是这个人的时间突然取消了,很多人就变成强迫症。一旦有个行程改变了,就受不了,很疯狂。
包括我们有的时候去看机场,比如说有个航班突然取消了,很多人就砸航空公司的柜台。你说他一定是这个点要走吗?大概率很多人不是的,这种时候最好的状态是什么?赶紧改签下一班,或者拎着箱子回家,明天赶早班机再来。很多人不能接受这种变化,就变成了莫名其妙的强迫症。其实对于你提高效率是没有用的。
比如这个航班已经取消了,你跟工作人员吵一小时架有什么用?有这个时间不如开个电话会,看本书甚至睡一觉对于你的精力都有好处。
第三,就是适应电子化工具,尤其是在定计划这件事上。现在你想一想,你除了睡觉时间,你16或者18个小时不离手的唯一一个工具就是你的手机。所以如果一个计划制定工具不在手机上,我可以断言,你的时间管理是会脱钩的。这事记住了,回去画在手账上这就很麻烦,但是如果在手机上,你可以实时调整和管理,你的反馈效率就会更高。
第三个提高效率很重要的方式就是定模,你做不同的工作你要不断地琢磨最佳模型是什么。我经常跟同事强调,相信同事也比较容易理解。就是说套路是非常重要的,比如说有的时候可能会限制你,但是没有套路你更没法创新,因为你永远不知道什么东西已经是基础、已经是常识,什么东西才是创新的。一个没套路的人很容易把别人的套路当成自己的创新。
过去我在咨询业,咨询业鼻祖麦肯锡的名言就是别再新造一个轮子,套路就是把有轮子的事用好,所以做不同的工作一定有最佳模型。
比如今天上午我们在一个产品会上讨论得到的课程开发压力越来越大,今天罗胖还跟我说,我们一定要告诉同事,如果过去我们的产品好、专业能上线的话,今天得到上手的每个课程,不到惊艳程度是不能上线的。我当时就眼前一黑,啥叫惊艳?这就意味着不仅仅要要求你有严谨性科学性,还要有魅力。
你很有可能浪费大量的时间,所以现在我们就要重新梳理这个套路,说在前期我们可能要增加几个控制点,我这几个控制点要做好,而且我前置,才能够在刚刚启动这个项目时就判断这个老师或者这个产品有没有魅力。有魅力,能惊艳的我们就往下做。
如果一开始我们就判断它的魅力不足,魅力值不够,我就在这个阶段果断放弃。成本会比较低,而且时间投入可控。作为内容开发者来说,效率就提高了。所以寻找套路也是非常非常重要的,如果你长期做一个工作,你应该有工作的基本套路,而且你前后左右给你打配合的人也应该了解这个套路。这样的话,你们协同的效率也会提高。
第四件事情,我觉得在今天,可能我们不得不练一件事,道理上来说专注非常非常重要。但是到具体的工作场景当中,或者生活场景当中,我们不得不去进行多任务并行的练习。就是你必须得是一个多任务处理器,你不能说手上正在干这件事,全世界不能跟我说话,我的注意力百分之百只能投入在这件事上,我的注意力带宽不能分散在别的事情上。
不可能,尤其你是一个带队的人,你就必须是一个多任务处理器,你脑子里必须同时匹配三个东西,第一个,时间表,效率的追求、时间的追求。我们从事内容行业,就是一个时间行业,我们经营的不是内容本身,而是时间。
对于我来说,我跟罗胖基本都是这种状态,因为我们公司没有上下班时间,所以年轻一点的同事起得晚,他们基本上十点半、十一点进公司。我跟罗胖是邻居,我们俩约定九点钟进公司,到十点半左右,绝大部分人开始来上班。这样我们有一到一个半小时的时间,这个时间对我来说就是集中处理邮件、处理审批,处理我个人的一些工作失误,不需要协作所有的事务。如果还有余力的话,就把当天跟其他同事协作的课题扔出去了,这样他们早上起来一睁眼就看到要开会的事了,进了公司直接来找我,每天的速度就会加快。
对于我做管理的人来说,有一两个小时的一个人的时间也是非常重要的,这样的话你可以把所有不需要协同的事情归堆集中处理,效率是比较高的。
第六,就是学会线上协同。以得到为例,我们前两天尝试了一下,定了一个切口特别小的话题或者任务。但是没有像传统的一样开个会,一开会,第一,规模开不了那么大,包括今天做直播例会,大量的同事没法互动参与。第二个,效率其实没那么高,对于那种重要但不是特别紧急的话题,我们第一把切口变小,因为如果你这个话题切口太大没法讨论。所以我们选择一个晚上在群里展开讨论,提前一天预告,九点钟开始讨论。马想跟我说,可能那天晚上在群里讨论了300多条特别靠谱的建议,接下来就是去落实的问题。这样的讨论就效率比较高,所以线上协同对于我们这种公司来说是不得不去适应和学会的一个工作技巧。
最后一个就是回血,你学会了用14小时干别人40小时干的事,你的消耗肯定是比较严重的。这种情况下你要找到自己能够快速恢复战斗力的这种方式,否则的话,你只消耗不回血,你的效率是不能持续的。怎么样给自己回血?每个人的方式不一样。我自己也试了很多,包括我的很多朋友、包括我们很多熟悉的投资人,因为他们消耗也很大,效率极高,也有很多人跟我讲过他们的方式。比如有的人户外运动,像张泉灵就滑雪。有的人打羽毛球,可以刺激荷尔蒙来回血。
对于我来说,我自己反复地去对比,我发现有一种方式对我来说回血速度特别快。每个人肯定是不一样的,我的方式是什么呢?就是阅读,电子书纸质书无所谓,现在越来越多是电子书了,比如像得到新的电子书引擎上线之后,感觉还是很爽的,可以完成很多经典书的阅读。对我来说就是阅读,而且阅读是有品类的,必须是非虚构。因为我很爱看小说,我发现虚构作品、文学作品我阅读不能帮我回血,因为文学作品能把你带到另外一个世界里去,第一容易成瘾,你停不下来,没办法回到工作状态。
第二个,它有一种虚无感,你越读越飘,感受当然非常好,但是会有虚无感。如果说读个行为经济学的书,读个心理学的书,哪怕是读一个调研报告,第一不会有虚无感,非常能够接地气,回到现实。第二,你的时间管理也比较容易。
第三,你还有一种休闲感,因为它把你的整个注意力牵到了另外一个领域,动了你的不同大脑的区域,等你结束之后再回过头来,觉得状态特别好。这是我自己找到的一个方式。
比如像今天,周二是我的会议日,我几乎所有的会议全部安排在这一天,如果我今天开会比较多的话,我就肯定很累。一个因为是时长比较长,第二,说话比较多,比较伤气,这种情况下,今天晚上必须回去看点东西,第二天的状态就会比较好。这是我自己回血的方式,我是比较建议每个人,如果你想要在效率上跑赢的话,可能都得找一找自己独特的回血方式。
所以我说的全是经验类的,都不是特别科学的,科学还是看刀哥的那些方法,先用起来再说。所以这是关于效率的问题,总之,关于效率问题我给大家建议两个,第一,不要只算工作的账,把你的24小时搞到一个时间流里面来,搞到一张表上来。只有这么管理时间,你可能才能真正提高效率,你才能进入一个效率化的思维。
第二件事情,不要只考虑你自己的效率,这没用,你要考虑协同效率。就是你必须把你跟别人的协同协作等等问题全部考虑到你的身上来,这样的话,你的这个效率也才能够得到实质性的改善和提高。然后才是工具和方法的问题。
在我跟大家讲完效率之后,我简单说一下我们的几个数据情况。到上周日,我们的累积用户1713万,今天我们已经超过了1720万。特别是日活是比较可喜的,过完正月十五整个日活情况重回100万,比春节期间高了很多。
得到直播
周三——刘佳老师——如何战胜焦虑
周四——胡路老师——如何教育孩子
几个问题:
- 我们现在很多工作做了,但是没有做到位,这个工作没有穿透力,比如说,在100多万抛开听书的产品里,有100万用户使用了7天的听书体验卡,有100万人,还没有转化为听书的年卡会员,这个数据一直在,但是为什么,他们是觉得卡太贵了,还是拥有体验卡,在某一个点上目标丢失了,觉得产品不怎么样,100万付费用户,产品放在这里,如果用户使用了我们的服务,没有推动他继续接受我们的服务,这个产品是不是给他们的体验强度不够,是不是要用来非常精细化的体验,有多少人转化成为付费的人群,这个工作我们是做的很粗糙的,在用户体验和服务方面,乐观点说,咱们的提升空间还很大,到今天为止每天会有1万多人来体验我们的听书体验卡,能不能把他们留住,让他们跟我们一起更长时间的去体验这个产品
- 最近有一个小的事故,3月5号罗辑思维的第六季,之前他休息了一个月,没有给用户提前做一个预告,因为这个产品是免费的,是不是我们就缺乏了对免费用户的一个重视,因为停了一个月,很多用户就没有去听罗辑思维,现在我们没有去做一个提醒的通知,马想说我们忘了这件事,我是憋住了,如果之前提,就变成假期里的一个任务,但是如果我们上线后意识到,这个时候是不是我们会有一个深刻的印象,以后我们必须去做,所以这是一个运营事故,提醒大家,类似这样的事情,说大不大,说小不小。以前的海因里希法则就是这样定义大事故的。
罗胖
本来不想总结,你想象这个公司多可怕,有一个CEO明知道问题不说,就想抓你个现行,让我想起一个段子,说一个老公,趁老婆去洗澡,发现老婆给丈母娘发了微信 ,说我今天非常生气,我先去洗澡,然后就揍他,丈母娘说,不要无理取闹,先翻翻旧账。
今天我们在聊这个话题,如何提高工作效率,在这个时代,犯错犯的值就行了,什么都做对是不可能的,提供工作效率的方法就是找对合作伙伴,刘润老师前两天发文章,说这个公司有脱不花怎么能不成功呢,更何况还有充话费送的罗胖和快刀青衣,其实好的合作伙伴都是充话费送的。
今天例会就到此结束。
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