得到直播20180206- 鸡年最后一场直播
罗振宇:我们得到的公司例会,今天我自己有两件事,第一是剃头了,不要说我胖了,根本没有胖,就是剃头了,一失手剃短了点。谁在后台要是说罗胖又胖了,我就会拿一个小本子,把你的名记下来。
第二件事是感冒了,整个鼻子区域红红的,不是容光焕发,是用纸揪的。难受死了,你们现在看我头这么大,我的感受是头那么大。所以说有的时候,我今天就深深地在感悟一个道理,感冒本身其实并不带来多大痛苦,真正带来痛苦是玩命地擤鼻涕,玩命擦这个部位。
所以说一个麻烦本身不是多大的麻烦,但是你为了处理麻烦带来的新麻烦,那才叫麻烦。一会快刀的感受会很深,一个bug不叫bug,为了解决上一个bug,很多bug实际上是自己弄出来的。
这是我们鸡年的最后一次工作例会了,我们非常喜爱的年份,这个鸡年就要结束了。下一年是狗年,狗年再见了。
今天就是正常,我们要总结一下过去一年,因为要放假了。过两天我们公司还要开年会,年会上我们主要是吃喝玩乐,正经事就今天说了算了。
按照我们正常的规矩,先请我们的CEO脱不花跟大家聊一聊她的工作总结。她今天早上那篇文章刷屏了,在罗辑思维微信公众号里。
他俩聊完了,如果还有时间,我再拖着那么大一脑袋,我上来聊聊我的总结。你们最好多说点,今天不要让我说了,实在头太大了,已经发烧了。好吧,我们有请脱不花。
为什么一上来就笑成这样了,是因为刚才罗胖离开这儿的时候最后一句,他说他发烧了。说实话,我跟他办公室很近,我没看出来他发烧,但是我刚才往这儿一坐,就坐在他刚才坐过的这个地方,就像坐在了一堆暖宝宝上。所以我就知道他真的发烧了,真的非常不容易。
昨天晚上下班的时候,因为我们家离得很近,我就说让司机给他一个感冒特效药。今天早上他仍然感冒很厉害,我说为什么你没好呢?他说我没吃药,我说为什么不吃?他说你要相信科学,感冒吃药不好使。我说我当然知道,但是吃药可以减缓你的症状。因为他的感冒症状特别恶心,玩命打喷嚏、擤鼻涕。他非常横地跟我说,有症状怎么了?我不在乎。我说问题是我们在乎。
接下来我要说一下正经的工作了,首先我要说一下,我今天穿了一件特别的T恤衫,给你们看一下。
是这样的,今年10号我们就要开年会了,HR的同事要求我们每个人DIY一件T恤衫,我就写了一句话放在胸口,是给快刀看的,“这个需求很简单,怎么实现我不管”。一个标准的语言就是不断地提需求,怎么实现我不管。
因为我们的用户没有办法参加年会,刚才收到我们年会的通知,其中用红字标了一条,就是请大家千万少喝酒,喝酒别抽风,喝多了千万别吐在地毯上。所以我提前把年会的造型给大家看一下。
很多人说罗辑思维妖气冲天,你们的节目是不是特别好玩?我们坚持一件事,就是年会不准排节目,谁要是愿意演你可以上去演,但是不准彩排,有些公司恨不得中午饭都不吃,排练一个千手观音之类的,这个情况在我们这儿绝对禁止。
前两天我遇到一个企业家,说在组织内部怎么集体反省,这个事很重要,因为有的对,有的不对,你可以逆向思考。有的公司站出来说我们的反省方式特别简单,遵循的一个老规则就是批评与自我批评。
旁边有人问我,你们公司怎么做反省?我说我们公司的反省倒是经常反省,但是我们有一个标准和要求,就是不准做自我批评。
他们有觉得特别奇怪,怎么可以?反省不就是为了自我批评吗?说自己不是人,反省自己的问题。或者说特别简单,我们是一个高自尊团队,高自尊团队精英的特点自己非常清楚,对自己是有理性的认知的。做得好与不好,我做的一瞬间就知道了,我可以在周边反馈当中知道真实的反馈。
我不需要焚香沐浴自我批评,你就非常了不起,你犯的错误我们会及时反馈给你,你应该为此承担责任。这些都是即时发生的,不需要憋大招,我们拉到山清水秀的地方恨不得一边泡温泉,一边自我批评。没有必要,如果泡温泉一定高高兴兴的,我为什么一边泡温泉,一边内心经历纠结痛苦呢?
没有必要,所以很多公司和团队就把这种反省做成了表演,这是我强烈反对的。所以对于我们来说,我们公司或者团队现在已经270人了,昨天有同事跟我说,按照现在的预算,到今年年底可能400人。我不管多少个人,但是我觉得归根结底就是你的很多管理方式可能会变,因为管小团队和大团队的很多技术是不一样的。但是有一点不能变,我们是按照尊重精英,和精英间彼此协作的方式运营团队,而不是家长式集中营式的作风。
接下来,我想花一点时间说一下我们这周的重点运营工作,昨天用户突破了1600万,这个数字成长得挺好的,挺快的。但是我一再说不要关心你现在有多少用户下载了,你要关心用户在实际的使用每天或者每周打开,使用的时候,大家满意不满意,体验好不好。
一个喜人的成绩订阅专栏达到了250万份,我们终于成为了一个250构成的公司了。
接下来我说一点重点的春节运营动作。春节期间我们会有几个特别重要的运营动作,如果有用户想了解一下,希望同事同步给用户。
第一,薛兆丰老师的专栏3月1号会结束第一年的更新,原定交付的所有内容事实上已经交付完整了,薛老师考虑到春节大家还要学,因为很多媒体机构都很懒,春节期间大家真放假不更新了,薛老师坚持为大家服务到31号。
更重要的是在北京经济学课第一学期结束之际,有非常多优秀公司的创始人蹦出来,说我是薛老师的用户,希望在他结课的时候我们能不能做一件事情?这件事情是什么呢?当然,我们会有一天正式发布这件事情,但是我想利用这个场合先跟所有同事讲一讲,前提是自己公司的同事不许去,包括腾讯、滴滴、华为在内的中国一批最优秀的公司,6家,他们愿意为薛兆丰专栏的最优秀的用户开通一个直接面试资格,就是一个面试直通车。
大家都知道,像腾讯、滴滴、华为这样的公司要进入有多难,我甚至看到有的平台上出现了怎么能够进腾讯,99块钱卖你一个课,即使是这样,每年非常优秀的毕业生,非常优秀的产品经理才能进入这家公司。
但是他们今天愿意为薛兆丰优秀的毕业生面试直通车,如果你想进入这些公司工作,只要你亮明身份,亮出学老师签发的优秀毕业生的资格,你就直接或者绿色通道进面试。能不能录取我不知道,我相信对这样的公司来说,进面试就已经是一个非常好的便捷的机会了。
所以我希望所有的用户如果听到这一点的话,可以彼此转告,我们的同事们,如果你身边有用户的,也可以告诉他们,如果他们需要的话也可以关注一下,薛老师在他的专栏里告诉大家怎么样获得这些资格,哪些人可以获得这些资格。
如果这次你没有进入这张名单也没有关系,因为我们大量的专栏最好的老师都会持续在得到里面来为大家上课。相信在得到的学习,在得到的足迹都会成为你自己成长路上非常重要的资产,这才是刚刚开始。
这一点也请我们所有的同事能够知悉,因为涉及到非常重的运营,我们既要对这些支持我们、支持薛兆丰老师的公司负责任,也要对用户负责任,需要调动很多同事做这件事情。
另外一个就是吴军老师,因为春节肯定要聚会,你肯定会回到家庭中去,少不了寻亲探友,吴军老师长期关注教育,特别是美国的教育环境,他有一本专著叫做《大学之路》,他自己也是非常优秀的清华毕业生,他的女儿在麻省理工学院学习。吴军老师可以说是一个对教育特别有洞察的人,他在春节期间会做一件事情,叫做《给青少年的知识礼物》,在得到站内,包括吴老师的专栏内,都可以向他就青少年的学习培养问题发问。包括也可以替你身边的青少年朋友向他发问。
比如薛兆丰老师的儿子特别喜欢计算机编程,他就可以去问吴军老师,作为一个计算机的专业人士,作为一个重要的计算机科学家,对于一个11岁孩子想学编程有什么建议,这也是吴军老师带给大家的春节特别福利。如果我们的同事有小孩的,也可以积极利用这个机会让吴军老师成为你孩子的辅导员。
现在看来是不行的,因为你后面日子非常长,那如何安排后面40——50年的生活,你可别提前给自己折腾不行了,父母都
只需要按照现代科学已经证实有效的方法,
颠覆了我很多过去的认知,可以给你的父母就花19块钱就买一个约翰霍普金斯大学的教授讲课,这次做这个产品的团队他们同时做了两个版本的试听,一个是我们如何引导父母去听,玉生交给我们了一套话术,如何讲给父母听,另外一个版本就是张遇升直接讲给父母听,遇升把这个版本做得特别上心,周四我们会上线
本周五得到的小程序会上线,会关联罗辑思维和得到的公众号,这个小程序我推荐大家保存,这是各种各样基于场景的解决化课程,你大过年要做整理改如何做,人生的整理收纳课,听起来像打扫课,但真的不是,老师叫做静子,中国传媒大学的老师,当时我们同事说要做这堂课,我觉得这个课题还比较小,断舍离是我们经常说的,但是她本质上讲的不是打扫衣服,讲的是你如何处理自己和物质世界和精神世界的关系来达到一个控制感,很多人生活一团糟其实是生活失控,丧失幸福感本身是因为失控,她这堂课讲的就是如何通过细节来建立控制感。
这个小程序主要就是方便得到的微信用户,我们在小程序里也做了一个重要的功能,可能觉得有点贵,但是你可以分享给别人,得到APP的推荐没那么方便,要下载,小程序里面还有一个拼团的功能,得到在做的是一件创造共识的事情,我和我妈妈学习了同样的知识,以后我就不用在要不要扔一张椅子的事情上发生争吵,这是我们做的一个尝试,上线之后也要非常客气的告诉用户,这是一个测试版,大家可以积极给我们提意见,
我跟团队的人开会说,失败者才过春节,成功的人每天都在工作
在运营的保障上压力还是挺大的,每天晚上都直播,李中秋老师明天直播,给用户说讲一堂东西,我和中秋约了很久,想让他给我们做一堂内训,告诉大家如何快速整理思路,30秒一个表达测试,如果你有一套结构化思维的方法,30秒你可以说,5分钟你也可以说,这对我们非常重要,很多时候我们都在和合作者在聊一些没有发生过的事情。周四是宁向东老师的直播,他非常不容易,生病都生了好几回,那么大的老师天天在得到里那么努力的更新,可能在线下都没有那么用心,本质上是来讲博弈论,讲的主题是《清华管理学课年度大课》宁老师会挑战这个全国没几个人讲清楚的话题,周五就是静子老师来讲人生的收集整理课,我强烈建议身边的男同事拉着老婆一起听,他对于两口子的关系有非常大的帮助,我当时听完在办公室里爱马仕的包都送掉了两个
已经上线的得到用户的相亲大会,马想做的是“你要不要找个人和你在被窝里一起听得到”找一个得到用户确实是这个时代配对最快的方法,整个春节期间我们要做好这件事情的保障工作,以前用的是罗辑思维的公众号,资料和联系方式都会出现了一些问题,这需要我们反复的复核,还有一些用户的隐私,发资料的时候发的过于真实,被得到放大以后会出现一些问题,如果发现了要跟用户去沟通
我个人的年度收获是
- 我生了个孩子,生了老二本意,此时此刻正在三亚睡觉,乐意也进入了2岁半的阶段,特别愿意表达,我经常把她的话讲给别人听,大家都很惊讶,我说我要出差了,他就说,那你在远方我就看不到你了,有时候会看着窗外,说,妈妈我看到了夕阳,觉得有一点孤独,自带着气场,从他身上我看到了一些东西,每个人都是自称个体,我发现不是这样的,他生命中自带那个格局,我们是替老天养育他,10几年后他就是独自去闯荡
- 核心算法,我找到了自己的核心算法。三个具体的收获,第一是,因为过去一年,我可以和全世界华人最优秀的知识分子一起工作,他们帮助我扩张了看问题的尺度,如果我们要找一条近道,我那一张地图,你拿一个GPS,他拿一个卫星地位,你说谁更准,前两天我去湖畔大学面试了,结束的时候,马云给大家做了一个演讲,他说做事情分散个境界,做到、做好、做秒。做到是男性更容易实现,更加理性,只关注细节,做好是女性,感性思维更容易做好,关注用户体验,关注感受,你做这个比较容易做好。做妙跟勤奋和天赋没有关系,以前我觉得妙跟天赋有关,但马云说,做妙来自于你看到了别人没看到的尺度,只有你有一个更大的地图你才能够持续的妙,这给我的年终总结画了一个句话,今天你问我一个产品能不能做,我可以放到2-3年去看
- 这个世界上不存在困难,今年有一连串非常奇妙的经历,这个世界上只有一个个待解决的问题,他是问题,你只有去解决,这我在听王烁老师的课程说四步解答法,雷达里奥的说法是世界上没有达不到的目标,特别开脑洞的是,这五步是严格的按照过程执行,第一步是设定目标,设定目标去想实现,他会绑架你的,设定目标就是单纯的,第二步就是发现障碍,别想目标,别想着怎样跨越,极其严格的去分离这些,严格区分,调动大脑中不同区域去解决这些问题,没有困难只有问题,这对我个人来说是一个版本升级,我最重要想说,这是一个战术问题,而我有一个意外的收获,当我真的发自内心的接受这个思维方法的时候,我跟自己完成了一个和解,心理学上有一个词语是全然接纳。很多时候我们的冲突来自于我们自己有各种妄念,各种接受不了,表现出来的就是跟这个世界格格不入,梁宁说你28岁之前什么样,我说,她如果这10年没见我,完全已经不认识我了,我完成了与自己的和解,当和解了以后,就变成了解决一个个问题,变得松弛了,我自己挺高兴的,巨大的收获,我跟罗胖说,我特别感谢他把我从原来那个地方拽出来,不管是工作还是收入,我觉得是做了一个更好的自己,所有跟世界的关系,前提都是你能不能做一个更好的自己
- 写作是个好东西,写作可以帮你把自己结构化的组织起来,有了得到学习方面便利了很多,湖畔的面试官问,你在得到扮演了什么角色,你可以想象没有上过大学的人在知识服务平台做一个管理者是什么角色,我是一个超级用户,提供着一个用户视角,我开始写清单,帮助我巩固了写作的东西,成为了我跟别人社交的内容,当别人初次见我,只要看过我的东西,我们都可以有事情可以聊,前几天我问了南派三叔,你是如何日更5000字,罗胖说,你都不想想,在你身边就有一个日更3000字的人,都是原创。
- 所有的事都是好事,都在帮助我成长。
快刀
本来我还挺开心的,看到这个标题,说是最后一场,罗胖说总结一下,脱不花上来就脱衣服,我就觉得情况不妙了,前两天我在盘技术团队人的时候,整个技术团队的规模,从70人到现在的110人,后面加入的很多同学在原来的行业里专业性非常强,收获很大。
我重点来说一下,前两天我遇到一个BAT的产品经理,他们事业部产品经理150人,任何一个公司产品经理一多就坏事,大家都在说场面上的东西,不会真刀真枪的开始干,开始让用户骂,按行业的标准产品和技术是1:8,我觉得惯例是可以被打破的,只要你招的人是靠谱的,很多人招进来都是身兼多职的,大家都在以事情推进工作的发展,很多规划都没有完成,基础的功能上都没有做的,大家都在说弯道超车的事情,如果你都在一条跑道上,跑来跑去都在一起,如果你能开辟另外一条路的话,那会有很多创新,很多推倒重来的工作,对现有的产品压力也会很大,在我看来不要在任何岗位上放过多的人,不然就是人浮于事。
本周上线的东西比较多,首先是星期四晚上提交一个新版本,会上线一个电子书的阅读引擎,明天晚上小程序会开始陆续上线,得到在分享上做得不够,大家共同学习上做一些探索,测试期的版本也会上线交互做得不好的也会改掉,这是少年得到上的一些改进。
罗胖
遇到两个特别能说的合伙人,我只说5分钟
2017年这一年,我觉得这家公司是创业几年来特别重要的一年,此前几年我们只是找到了跑道,鸡年我们是找到了核心算法
总结起来我们有三点
这个市场上,很多人把我们归类在一起,但是我们盯住的是一个巨长的跑道,人类在重大的文明革新的时候,那个知识交付的方式就会发生重大的变化,过去建制性的知识交付方式出现的时候,出现的是民办学校,去年大家看到的就是共享单车,我们公司是应允这个时代知识交付的方式出现的一家公司一切服务知识的场景我们会无一例外,全部展开,暂时我还没看到前面有谁,最近有一本书,叫《伟大的中国工业革命》说了一个很有意思的问题,为什么英国会爆发工业革命,为什么不是荷兰,那里比英国好,原因很简单,荷兰的支柱产业选错了,英国的支柱产业是纺织业,每一个人的衣服都可以是1-100件,原材料可以在全球布局,他可以跑在一个特别长的跑道,改革开放40年, 起步的时候,不是说哪个好哪个不好,看的是哪个跑道更好更长,我们看的是内容创业的长期跑道
第二个核心算法是我们知道自己为什么努力,我们为的是构建一个最高级的价值网而努力,一个产业要有未来,一个行业要也未来,判断的标准就是他推动了产业的分工,你会看到得到APP里看到的大咖越来越少了,刚刚脱不花给我推荐的一个诺贝尔奖得主,一些大的明星大咖,我看国发院有一个人,攻击薛兆丰,他说我有公务员指标的,从哪个角度可以判断你厉害吗?我们判断的标准就是,你能够给用户提供,找内容大咖来,他不能带来稳固的协作网络,我们跟得到形成的共识,是我们共同成长协同进化,我们应不应该出现高水平的知识转述师,怀沙老师的水平特别高,本身自己有能力,但是不是我们公司的,我们要找有理解能力的音频老师,我们做的不是营业做大化,而是协作最大化,我们的地板要比别人的天花板还要高,这两天我们在组建自己的图书团队,脱不花提出了一个要求,重要的不是你做了几本书,不是你做了多大影响,只要有一本人文社科类的书出名了,不是我们这里出去的,那你就算白干了。知识服务场景,最重要的功能不是求取生存,而是形成社会共识,举个最简单的例子,这不是一个花边,实际上我们在倡导一个价值观,这个用户大概率一定是一个上进青年,如果你们年龄相仿,知识不是我们装进脑子里,改善竞争力的工具,而是我们与他人协同,赋能的工具,给得到用户的确定性,将是我们未来的荣誉,会有一些特别惊喜的设计,这家公司行进到这个阶段,我们变成了一个高自尊的公司,我们有机会拿到最顶尖的资源,也有可能把这个行业最顶尖的算法拿过来,形成一个全面的升级,我跟脱不花讲不要有营业的压力,别想这么短浅的事情,我们当董事长,别想着赚钱,只要这三个方面有实质性的迭代,我们会有爆发式的成长,2018年会是一个夯实基础的时间。
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