消除分歧四步法！

我们经常会遇到这样的场景:两个人因为意见不统一而产生分歧和矛盾，而双方依然各持己见，谁也不退步，谁也说服不了对方。最后的结果就是不欢而散！

不欢而散，听起来多么悲哀，原本关系密切感情甚好，却因为分歧而敌视，值得吗？

不值得，又能怎么样？如果双方都能掌握消除分歧的四步骤，结局是否又会有所转机？

《沟通的艺术》一书中，讲了一个案例:

拉尔下班回家，对妻子说想要去看电影，但妻子说她一点也不想去，她想在家里放松一下，因此两人很快争吵了起来。一个要出去，一个要留在家里，这似乎是一个无法调和的矛盾。

①但所有的事情都会有解决的办法。我们可以假想，现在拉尔认识到了他们现在要做的事背后都有一个目的，把他们为之争吵的事情，不过是各自的手段而不是目的，所以他想打破僵局，找一下他要出去看电影和妻子想要待在家里的真正目的。

②于是他说:“亲爱的，你为什么一定要待在家里呢？”

②“因为我不想到处跑，外面的混乱和拥挤让我难以忍受。”

③“我明白了，你是希望清静一下对吗？”

③“是的，我觉得一家人安安静静的度过一个晚上，很不错。那么，你为什么想去看电影呢？”

③“因为我想和你在一起，只有我们两个人，没有孩子，我很向往再过一过只有我们两个人的世界。”

当他们彼此都了解了对方真正的目的之后，都不再责怪对方。接下来，拉尔再次回到话题，但同时也提出了一个更高的目标。

④“你想要的是清静，我想要的是和你单独在一起。那么如果我们能够找到一件既安静又能单独在一起的事情就好了，对不对？”

④“没错亲爱的。或者我们一起开车到峡谷去兜兜风，你觉得怎么样呢？

案例讲完了，拉尔夫妇俩其实就是我们用了“消除分歧四步法”

①暂停争议。②表达寻求一致的决心。③了解双方真正的目的。④共同制定一个更高的目标。

（上面的案例也标示了四步骤的①②③④）

接下来，我给出一个场景，大家可以尝试一下，用四步骤去消除分歧，到最后双方达成一致的结果。

当然我们这一次的练习真正的目的，不是解决场景中的这个问题，因为有很多的办法可以去解决这种问题，所以啊，大家在用今天分享的这个方法，为的也是实操这四个步骤。

场景:小肖要去大城市工作vs小肖的父母希望她能呆在当地。

新的一年，小肖打算要换一座城市工作，希望从自己的家乡——一个三线城市到北京或者上海去工作，因为她觉得目前在家乡工作激情被磨灭了，上升空间几乎没有，觉得北京机会多，工作收入也更高，而她的爸妈觉得在家里工作了三年，积累起来的人脉就这样丢掉了，着实可惜，而且担心她离家太远，没有人照顾，不让她去。

请大家用四步骤尝试解决小肖和父母的分歧噢！

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