超市如何处理退换货？

大家肯定会有某些原因试过退货换货，如果在超市买的东西不满意或有问题能不能退换呢？我在一家综合超市，负责饮料食品销售工作。超市规定除非有质量或包装问题，其他概不退货。而食品，饮料出门一般不退换。

我们超市有时候退换的是日用品或者服装，食品，饮料很少这种情况，如临期食品或是带赠品的饮料，我都会提醒顾客，看看它的包装是否完好，或者要尽快在保质期内饮完或吃完。所以，顾客都会小心选择，很少有退换现象。

一般其他商品，超市都会把退换的货物检查确认不是顾客损坏的，会给顾客换新的，因为可以退回厂商，没必要为这些小问题而得失客人。

超市以客为本，在许可的范围内都会尽可能帮客人退换商品，让客人更有信心再来购物。