最近重读彼得.圣吉《第五项修炼》，结合最近给一些企业做的管理咨询和培训，对于组织的学习障碍有几点粗浅的认识。
一、组织的死亡原因
据美国《财富》杂志报道，美国中小企业平均寿命不到7年，大企业平均寿命不足40年。而中国，中小企业的平均寿命仅2.5年，集团企业的平均寿命仅7-8年。美国每年倒闭的企业约10万家，而中国有100万家，是美国的10倍。不仅企业的生命周期短，能做强做大的企业更是廖廖无几。
从“适者生存”的法则来看，企业的不断消亡很正常。一家公司资源的组织效率低于社会平均水平，无法运转之后，就会把企业的资源（人、土地、厂房、产品材料等）释放到社会里，分配给新的公司和新的文化。
但为什么有的公司不光活得好，还活的很久，比如《基业长青》里那些活了上百年仍然还很有活力的企业，比如阿里巴巴说要活101年。彼得.圣吉认为绝大部分组织死亡的深层次原因在于组织存在着学习障碍。因为学习障碍，导致组织能力低下，正如一个患有学习障碍的孩子，无法成长为正常人。
二、企业的几种学习障碍
1、我就是我的职位
大家都知道要想提升员工能力和组织能力，那就做培训。可是残酷的事实却是，绝大部分的培训几乎都没有效果。根本原因在于绝大部分员工存在严重的身份认同危机：“我是一个工程师，我怎么能做别的工作？”。当问到大家的工作时，大多人只描述了自己每天做的工作，却很少谈到在这个公司的目的，他们觉得他们的努力对于企业只有很少甚至没有任何影响力。他们只关注自己的职位，对自己职位与其他职位因相互关联而产生的结果企缺乏责任感。
2、“敌人在外部”
当发生问题时，我们每个人都有倾向，去责怪我们身边的人或事。市场完成不了销售任务，怪生产部门生产的产品没有竞争力，生产部门怪设计开发部门缺乏创意，研发部门责怪公司领导不重视，没给足够的研发资金投入。“敌人在外部”其实是我就是我的职位的一个衍生品，我们只关注自己的职位，而无法看清自己的职位边界之外的影响。当我们的行动产生的影响反过来伤害我们的时候，我们会错误地认为这是外部造成的。就好像我们被自己的影子追着。
3、掌控的幻觉
公司有品牌营销的需求，就组建品牌部；有审合同的需求，就成立法务部；有培训需求，就自己成立培训部。包括我之前服务过的一家公司，什么事都想自己做，希望把所有事都掌控在自己手里。组织越变越大，效率却会越来越低。
4、执着于事件
也叫短期收益陷阱，我们的思想被短期事件主导。很多公司开会，布置工作，大多就事论事，这可以处理好一些短期事件，但丧失了创造性。
5、煮蛙寓言
企业对缓慢积累的生存威胁普遍缺乏应对措施。上世纪60年代，美国汽车在北美占据主导地位，但日本的汽车逐步开始进入美国市场。直到80年代，三大巨头才开始反省自己的运营方法和核心假设，这个时候日本汽车已经占据了北美近1/4的市场。
6、从经验中学习的错觉
我们都是经验主义者，这有时候很管用。可是很多最重要的决策所带来的结果恰恰是我们无法直接体验的。对于那些我们不知道我们不知道的知识，也就是我们的盲点，是无法从经验中试错学习的。
7、管理团队的神话
挣钱是多数人的事？还是少数人的事？显然，这世界只有少数人能挣到大钱，绝大部分人要给他们打工。同理，所有人都认同的一个决策，很有可能是一个平庸的决策。很多公司组建项目组或者专家团队来解决某个复杂问题时，大多数人常常假装在集体策略上统一了思想，以维护表面上的团结一致。团队成员非常擅长躲避学习。
学习的障碍带来的是组织能力低下，组织难以成长起来。经常陷入招的人越多，公司问题就越多；越是努力，问题就越严重；问题积累到一定程度，就搞专项整治，换一波人上来，然后恶性循环再来一次。
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