什么是贝尼斯定理?
著名企业管理学教授沃伦·贝尼斯说:员工培训是风险最小,收益最大的投资。员工既是消费品,也是投资品。工作是消费,培训是投资。
企业的管理者不要过度压榨员工,要给他升级的时间,让他越来越值钱。
几乎所有的世界五百强公司,都信奉“贝尼斯定理”,把人才当作投资品。
新加坡航空每年花1亿美元培训员工;摩托罗拉花1.2亿,占工资总额的3.6%;美国联邦快递花2.25亿,占公司总开支的3%,最普通的员工,每年也能拿到2500美元去念书;IBM人均3000美元;GE,每年总额10亿美元,还在越来越多。
如何有效的投资员工?
可以采用“[[7-2-1模型]]”对员工培训投资,70%来自“工作中学习”,20%来自“向他人学习”,10%来自“正式的培训”。
1、工作中学习
Learning by Doing
工作本身,并不是学习。
但是我们可以从工作中提炼出可被重用的经验、教训、方法、逻辑、理论。
具体怎么做?
鼓励员工养成“日思”或者“周记”的习惯,不断地反思,不断地反思和总结,在每个项目结束后,养成“复盘”的习惯,把经验提炼出来,变成知识;把方法保存下来,变成工具。
cm:
《好好思考》中提出,如何将工作中的隐性知识转化为思维模型?可以借助笔记加工把隐性知识显性化。
人们在工作中的每一次谈话、每一个决定里都包含着经验和智慧,但是要获得这些智慧,需要我们去挖掘。
为什么要做会议纪要?
做会议纪要的重要性在于,对人们说出来观点以后,对其背后的逻辑关系做二次加工,理解不同人思考问题的方式。如果我们能把日常工作中的各种交流、合作中遇到有启发的地方,都以工作笔记的形式记录下来,再深入思考,加工整理,就能挖掘出很多过去自己没有注意到的思维方式和技巧。
如何通过笔记挖掘隐性知识?
——>五星笔记法
2、向他人学习
重点学习别人的日思、周记、复盘。
cm:
曹雪芹说,“世事洞明皆学问,人情练达即文章”。从别人的阅历中感悟自己的成长。
典型如同桌计划,可以每日学习同桌的复盘并对其点评,从中学习对方的思维方式和处事的态度。
3、正式的培训
管理者对“正式的培训”的认识,有三个阶段。
第一阶段,老板认识到培训很重要,自己满世界参加培训,但不愿意给员工花钱做培训。建议老板:让员工的脚步,跟上你的思路。
cm:想到我带助教的时候,会和助教一起学习成长。
第二阶段,公司认识到培训员工很重要,建立了培训体系,甚至企业大学,开始有专门的培训部门,和专项的培训预算。这个部门的出现,是把员工从消费品,变为投资品的重要分水岭。
第三阶段,公司终于认识到,投资员工培训,最大的受益方是公司。于是,很多公司把员工每年正式培训天数,纳入绩效考核,强制不能为了短期利益,牺牲员工培训。
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