在现实生活中，我们会遇到很多的关键时刻，此时如果能好好沟通对话，或许事惰就向好的方向发展，如果不慎说错了话，全盘皆输。
比如：遇到孩子早恋影响学习，应该怎样与之沟通呢？遇到要提醒朋友还钱，对方找各种理由推脱了，。
在与爱人沟通，如何要求对方父母不要过多干涉你们的生活。
向上司提出合理的加薪等等都是关键时刻，
当然还有很多，你是隐忍不发，人有情况对你不利的方向发展？还是当场发作，把事情推向恶性循环？
相信很多人都一样，面对这些不知如何是好，那么这本《关键对话》会让你即能圆满的解决问题，又不会伤害或冒犯对方。
而本书的作者团队对全球10万多人的跟踪调查，甄选出大家公认的对话高手，找到了他们在关键对话中的共有特性和行为，归纳出一套行之有效的方法，全文以对话情景和轻松的小故事来帮你迅速的掌握这些技巧。让你在高效能的沟通中，既尊重对方又能保护自己，从而解决问题，达到双方满意。
让你说话能准确的切中要点，让对方清楚的知道你的看法，说的圆满得体，让对方自动反省。用了这些技巧无论多么难以应对的局面，你都能游刃有余地解决，事半功倍，让你在生活、事业中变得更轻松愉快。
现在如果你正好有以上这些苦恼吗？那么请读一读这本《关键对话》吧！相信对你会有很大的帮助。
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