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逆向思维:如何搞砸一场复盘?

逆向思维:如何搞砸一场复盘?

作者: 我就是小树张淑娟 | 来源:发表于2020-06-28 22:21 被阅读0次
  1. 抽筋式复盘
    小事不复盘或复盘不及时;大事非得结束后才复盘,中间不复盘,即使复盘,也是相当任性。

正确的做法是:小事及时复盘,大事阶段性复盘,结束后全面复盘。

  1. 为复盘复盘
    就是复盘没目的,或是目的模糊;
    复盘重点不明确,想一出是一出。

正确的做法是:
(1) 在制定目标阶段,目标要SMART(明确具体,可测量,有挑战但可实现,相关可控,有时限);
(2) 制定目标后,把目标和计划展示出来,反复确认,团队内部达成共识;
(3) 在复盘阶段:把结果与目标相对照,列出哪里做得好,哪里做得不好;
(4) 明确复盘的目的:在于学习,不是追究责任。

  1. 一复盘就事无巨细
    就是在复盘时求大求全,并认为所有事情都是同等重要,贡献相同。

正确的做法是:每次只针对1个点,连续追问5个为什么来分析原因,直至抓到实质原因。

  1. 复盘结束没得到有价值的经验
    就是只有复盘这个动作,但没有产生有价值的经验。没有价值的经验一种是假经验,即没有抓住本质规律的经验;要么就是表达有问题,不能让正确理解;要么过于抽象、空洞而无法落地。

正确的做法是:总结的经验要抓住最重要的因素和最重要的关系,并可有其他事件交叉验证。要想经验落地,需要说清楚其应用情景、能达到的目的、具体的动作、做到什么程度、关键要素或风险是什么等相关注意事项。

  1. 把原因全部归结于不可控的因素
    就是互相甩锅。

正确的做法是:每个人都需要在不能改变时找到自己能做点什么。

  1. 复盘后行动依旧
    就是复盘之后行动没有任何变化。

正确的做法是:制定详细的行动计划,包括开始做什么,继续做什么,停止做什么,并有专门的负责人和时限

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