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有效的管理者关注成果,而非工作本身。
很多老板的困惑是,我们该如何评估管理者的价值?
德鲁克给出3个标准:
第一,对绩效结果的承诺,也就是管理者有没有完成对公司给的绩效目标。
这点是最基础也是最重要的,如果所有管理者的目标都完不成,那可能公司都挂了。所以管理者要使命必达,完成公司给的任务。
第二,对价值观的承诺。
文化是业务的土壤,文化必须要好。很多公司在快速发展期,规模一大,可能觉得文化被稀释了,那怎么办呢?管理者要以身作则,做好传承。比如,他为了坚守客户第一的原则,宁可不赚这个钱。用实际行动告诉员工,什么是不能做的,什么是要坚守的。
第三,培养和开发明天需要的人才,做到这一条的管理者才是卓越的管理者。
因为你不培养人,当一个新业务或者业务拓展时,就没有人能做好这件事。所以,考核管理者要看他有没有带出一个好团队,是否给业务发展培养了人才。
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