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小气和大方是相对的,这个世界上,其实没有所谓绝对的小气,也没有所谓绝对的大方,有的只是一个人对一个商品的价值的判断,他认不认为你的这个商品值这个价格。他可能在这件商品上非常小气,但在其他很多商品上却非常大方。为什么会这样呢?那是因为我们的钱不是统一放在一个账户里的,而是把钱存放入了心理的不同账户了。比如生活必要开支账户,个人投资学习账户,情感维系账户,享乐休闲账户等,这些账户都是独立存放在我们心里的。
▼概念:
心理账户:就是每一个人在心里面把同样的钱分门别类地存在了不同的账户里。
▼举例:
一个朋友推荐我她卖的护肤品,1000块。 我犹豫
另一个朋友推荐我一个老师的课程,3000块。毫不犹豫的就报名了。
护肤品虽然只有课程费用的三分之一,但是因为我觉得它没那么重要,所以可买可不买。而这时知道了老师的课程,觉得给自身投资我能有的改变,我心里觉得这个更重要,所以就毫不犹豫的购买了。
▼运用:
利用这个概念,可以试图改变顾客对你商品的认知。如果顾客不愿意买你的商品,很有可能是因为你的产品不在他愿意付费的心理账户里。那么你就需要想办法让他从不愿花钱的心理账户转移到愿意为你花钱的账户上去,就可以了。
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