新零售时代 云集品商业模式重构生产关系

新零售时代 云集品商业模式重构生产关系

电商的发展更迭后，线上线下变逐渐开始融合，新零售的诞生带来了一次关于“人货场”的重构。很多人知道新零售是线上线下融合，是人货场重构，但是怎么重构，重构后又有哪些商机？却并不了然。

传统门店的实体零售方式到新零售的转变，将以往运营模式当中的“人货场” 从“货场人”模式变成了“场货人”后，又进一步转变成为 “人货场”。

在物质匮乏的时候，市场的中心是“货”，也就是商品，有什么就卖什么，有铺面就可以，无需担心没有人买，这就是“货场人”，这时候的“人”，也就是消费者，是最不重要的。

随着市场经济发展，生产能力不断提高，商品种类和功能越来越多，实体店的运营模式变成了“场货人”，好地段就几乎等于了高人流量，所以门店的租金也越来越高。

互联网的普及催生了电商的迅速发展，在商品供过于求的时候，人们随时随地都能进行消费的网购，让“场”也失去了优势，“人”重要成为了整条链接的重点，而，互联网大数据等技术的应用成为了电商“抢人”的工具。

新零售重构“人货场”对实体店来说是危险也是机遇，新零售的核心要素是不仅要求商品的质量与价格，还要求让消费者获得更好的服务与体验。在新零售面前，门店在一定程度上抛弃了“场”的差距，与大多数的竞争对手重回起跑线，谁能无限贴近消费者，谁就占据优势。要无限贴近消费者，需要成熟的互联网技术应用与海量数据的沉淀积累，电商通过充分利用线上线下的各种数据，将消费者购买行为串联起来，实现由点到面的质变。例如云集品将线上平台的大数据应用到线下运营中心当中，为不同地区的消费者提供更需要的商品和更精准的服务，线下消费信息的收集也将运用到线上平台中来，借此生成更加精准全面的消费者画像，帮助商家有的放矢地进行运营操作。

在消费者主权时代，消费者需要什么，生产者就生产什么。商家可以将成本更多地投放在为消费者提供优质服务的“抢人”而非“抢地盘”上，对整个电商及零售行业的发展都是一个好现象。