我们总免不了在邮件里感谢对方或是向对方道歉。在英文邮件里，由于英文不是我们的母语，因此thank和sorry的使用频率特别高。但大家也知道，其实老外在进行表达的时候不会通篇都使用同一个单词，因此，我们也要适当地让自己的表达方式多样化一些。

表达感谢

除了常用的thanks, thank you之外，大家可以尝试着用下appreciate。appreciate的语气更客气，更礼貌一些，一般我感谢关系比较亲近的同事用thanks，对不是很熟的同事，就会用appreciate。就我切身体会来说，还有一种情况是麻烦别人的事情比较简单的时候，感谢用thanks, 麻烦程度大一些的时候，用appreciate。下面是三个示例。

(英文单词大写通常意味着强调）

表达道歉

sorry与apology也是同样如此，apology的道歉程度比sorry重一些。下面这个例子就是一个老外同事拖了我很久，最后回邮件时她用了apology这个单词。

如果大家注意一下，可以发现我晒出来的这些例子里，所有的标点符号后面都跟着一个空格，这和我们中文的习惯不一样。我们逗号后面就直接跟着后续的文字了。但是英文不是如此，英文的标点符号后面都要空一格，然后单词。所以大家要养成习惯，敲了标点符号之后要再敲一下空格键。