题记：这篇文章是我学习易仁永澄老师向组织揩油的同名前置课程所做的笔记整理而成，希望对于将要做年度回顾和总结的伙伴有所帮助。

回头看

一、为什么要做年度回顾？

大企业、政府机关等单位都会要求员工在年终的时候写作年度的回顾或者总结，大家有没有想过为什么企业和单位要这样要求呢？

1. 把试错成本的价值最大化

• 我们都不是圣人。我们都会犯错。
• 成长的过程中试错是一个常态，降低试错成本是我们每个人面对的问题。
• 回头看看自己做对了哪些，做错了哪些，为了更好的前行。

2. 回顾的本质：经验沉淀

• 有一种学习方式叫做：做后学。很多事情都是新的，只有我们做过之后才能获得宝贵的经验。
• 现在流行的复盘，其实就是回顾的一种。
• 我们通过回顾来获得经验、教训的沉淀，对于来年的一年的发展都具有指导意义。

3. 回顾种类

• 按照时间分：周回顾、月回顾、季度回顾、年回顾
• 按照提交对象分：工作回顾、个人回顾
• 按照领域分：成长回顾、家庭回顾、财务回顾

二、怎么做年回顾？——五步搞定工作回顾

对于大多数人来讲，占用自己最大时间的工作回顾最要紧、最重要。那就先从这个入手。

1. 明确目标

• 必须知道写给谁看
  是写给自己的直属上司还是公司的老板，或者是写给自己的总结
• 必须明确写什么
• 信心：干得好总结经验，干的不好找出问题，分析改进。信心很重要！
• 成绩：用数据说话，展示成绩。戒吹嘘和揽功劳。
• 特点：这里要写出自己的优势和特点，你的与众不同之处如何体现在工作上面。
• 不足：分析不足是体现态度和真诚的最佳途径。要找准、分析透、切实的改进措施，让大家监督改进工作。
• 方向：来年的方向，展现自己的干劲，让看报告的人耳目一新，振奋积极的形象。

2. 收集资料

• 年初目标：如果你年初做了年目标，恭喜你的回顾会更加精准高效；
• 每月回顾：每个月如果你已经做了回顾，那么年回顾将会非常容易；
• 系统记录：工作系统的记录、个人开展的时间开销记录等都是非常好的素材；
• 零星碎片：开会用的本子、日历等上面记录的日程和想法也是素材的来源；
• 临时去想：如果以上你都没有，那么用脑子想也是可以的，考验记忆力的时候到了。

3. 形成逻辑

• 常见分类：项目类别、发展顺序、内容分类
• 项目类别：生产、销售、后勤
• 发展顺序：一季度、二季度；刚来3个月，中间半年，最后3个月；
• 内容分类：主要工作、成绩效益、经验教训、存在问题和对策

4. 突出重点

• 重点突出，怎么强调也不为过
• 介绍全面取得的重点成绩
• 说出每个成绩的意义

5. 整体展示

不同公司有不同的要求，有的是使用表格，有的使用PPT，有的使用word，但大概的套路是不变的：

• 总体概述
• 指标达成情况
• 重点核心目标达成情况
• 各个领域分析总结
• 致谢
• 下一步打算

三、更进一步，如何对个人进行全面回顾？

这个部分是写给对于自己有高期待，已经初步具备一定的目标管理系统的伙伴。

1. 年回顾背后的支撑：目标管理体系

参见我另外一篇专门介绍目标管理体系的文章《可是你去年说过同样的话》。

目标管理体系

2. 年度高度关注中长期目标达成情况

• 期待的愿景实现了么？

• 每年的都要看看自己的愿景

• 适当调整愿景的远近和大小

• 目标达成了么？

• 直接看自己的年度目标

• 每年只需要三个核心目标即可

• 目标设定的合理么？

• 认真分析三个不合理的目标

• 没完成就是不合理，三个目标就够了

• 作用：梳理经验和教训，

• 使用复盘模型+PDCA模型

• 各领域取得了什么关键成果？

• 2016年的60个重要成果。

• 参考分类：职场、财务、家庭、自我成长

• 是谁影响了自己的发展？
  这一条很重要但是经常被忽略

• 导师

• 同侪

• 支持者

• 拥护者

• 团队

• 明年的发展方向如何确定？

谨慎不要陷入穷人思维。

• 穷人思维：我有什么，所以我要做什么HAVE-DO-BE
• 富人思维：我要成为什么样的人BE-DO-HAVE

后记：年度回顾的标准有高有低，但一定要做。最简单的是停下来花1-2个小时把今年一年的发展梳理一下，总结关键的几条经验供明年使用，复杂的方法是按照文章写得方法，一步一步走完，写出一份相对完善的回顾，小总结有小总结的好处，详细版有详细版的收获。