如何能成为室内设计签单高手?
经常发现很多设计师抱怨,说现在签单变得非常困难,行业恶性竞争严重,他们的老板又恰恰用签单的形式来限制设计师,所以非常痛苦,设计师干着销售员的活,十分不爽。
不得不承认,现在装修公司多如牛毛,同质化严重,竞争确实非常残酷。如果在同一个维度竞争,确实难以生存,资源有限,这就是好比坐电梯一样,所有的人都在一楼等电梯,挤上的可能性非常小,但你可以步行到二楼,从二楼坐电梯,竞争会小很多。
要想成为一个签单高手,你的基本功必须扎实,也就是你的专业能力在一定程度上能过关,同时在营销策略上增加维度竞争,你会发现,思维一变,市场一片。
专业设计+互联网营销思维,高维打击低维,会简单的很多。一般从如下几个方面进行:
1、 学会给自己定位
当进入室内设计这一行开始,一定要学会给自己定位,做些有事业积累的事情,清晰的定位自己,才能迅速占领客户的心智,不要把满大街的客户都当成你的客户,你只需要针对某一群人进行深耕细作即可出成效。
比如我只做平房设计,我只做90平方以内的室内设计,只做别墅设计等等,专注的才是认真的,认真的才是有钱赚的。
2、 学会抓住客户的需求
抓住客户需求是一种沟通能力,一开始要尽量让客户说的多,从中能得到客户的需求信息,不要走上来光顾自己说,光推销自己,一定要学会倾听。当你明白客户的具体需求的时候,再慢慢进行一一解析,这时要学会给客户种草,占领心智。
这个比较难,但你学的多了,自然就会了。你只要把握住一点即可,客户都是自己说服自己的过程,并不是由你说服住的。那么你如何让他自己说服自己呢?你可以给出几个标准,这其中的标准,就是你的唯一性,差异化,除了你别人搞不定,但这种不能直接摆出来,你可以潜移默化植入进去,他们会心理盘算,盘到最后只有你合适,他们必然会找你。
这是一种方式,还有一种方式就是种毒草,啥意思呢,做个比喻,你可以给出一个参考价,如果低于这个价格,那么将会承担哪些风险,比如卖取暖灯的,低于这个成本价的 ,很可能就是里面的风机不是原装的,回收的二手货冒充的,你放心,只要他去别的地方低于行业价的恶意竞争者,他绝对不敢选择那家,诸如此类的种草。
3、 学会吸引更多的流量
任何生意离不开流量,流量是赚钱的源泉,只有不断的流量进来,才有更多的客户转化,否则就是一塘死水。
那么如何吸引更多的流量就是个非常关键的问题。第一,对于以前的老客户需要激活,有过成交后,相对来说沟通成本会节省很多,也比你寻找新的流量要容易的多,通过各种方式,可以让他们帮忙转介绍,从利他的角度思考问题即可。
另外就是自己吸引新的流量,一般是看你定位在哪块,就找那块的人群,哪里人多去哪里捞,至于怎么捞,后期分享。
4、学会利用人性
无论营销工具如何变,无论这个社会技术怎样发达,所有的成交背后都是与人进行成交,既然是人,必将涉及到人性,所以你了解人性,成交会轻松一半。
这个在前一篇已经讲过,大家可以看下。
5、学会自动成交技巧
打造自动成交利器,记住所有的成交都是以信任为基础,没有信任之前不要谈成交。打造信任是个长期的过程,如何打造,需要从各个方面进行,比如你的微信朋友圈打造,你的细节处理度,平时注意素材的积累,客户案例,客户交流沟通截图等等一系列能影响客户决策的内容,都要学会收集整理。
6、善于进行资源整合
未来一定不是靠孤军奋战的时代,一定是资源上的合作共赢,这也是前面谈到的一点流量,比如你的客户需要做装修设计,同时他们又是谁的客户,这个商家和你有么有直接的竞争关系,如果没有,我们是否可以合作共赢,资源上共享呢,这样的话,他如果又300个客户,你有200个客户,那么我们合作是否会彼此都多增加50个潜在客户呢。
至于如何合作,后期分享,一切从利他角度思考问题,因为任何人都只会关注自己的事情,不要巴拉巴拉的围绕自己想问题。
好了,今天就巴拉巴拉说这些,下次继续分享!!!
黄小爬:用互联网新思维解决传统室内设计师签单难题
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