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《影响力》之互惠性

《影响力》之互惠性

作者: 小肥笔记说 | 来源:发表于2020-02-17 22:50 被阅读0次

今天翻阅了一下《影响力》,阅读到关于“互惠性”的章节。其实整本书讲的是六大原理,互惠、一致、共识、权威、偏好、稀缺。

不过目前我看到只是“互惠性”原则,互惠性原则渗透到生活的方方面面。用一句话来讲就是“礼尚往来”。你送给我一样东西,我肯定要报答回你一样东西。

我们都不喜欢欠着别人的东西,这是从我们接受家庭教育,接受学校教育开始学习所改变。同时这里也会涉及到社会对个人普遍的道德约束,也就是,一旦你免费获得了别人的东西,在其他人眼里就觉得你要么不能要,要么你就拿同等价值或高于一定价值的东西还回去。

举个例子:
普遍现在网上的裂变,其中就涉及到互惠性的原则。他们一般都会免费送你资料包,电子书,课程等内容,但同时他们要求你帮忙转发海报到朋友圈、社群等地儿。

这样双方都会获利,而且不会有亏欠感,你获得了课程、电子书等东西,而他也达成了目的,让用户产生转发行为,实现曝光。

我之前尝试了一下去白拿资料包,当我白拿了以后,内心会有一种亏欠的感觉,就这样平白无故的拿走,最后我还是帮忙转发了海报或者做一下传播,也就是举手之劳。

再举个例子
在我帮女朋友买了化妆品后,化妆品总会搭上一些赠品,这赠品也有互惠性原理在,首先我觉得自己捡了个便宜,然后赠品在给女朋友试用的时候,感觉不错,口红色号不错,会产生一种下次就购买该色号加入购物车等行为。

这就是为什么淘宝上会有商家会搭上最近新出产品的试用装来做赠送了。第一能让新产品以样品的形式曝光,第二,使得消费者知道即将有新产品上线,第三,让人觉得你这个企业厚道,对消费者好,树立一定的品牌形象。

在生活上也有类似的存在,如买菜搭根葱等等。

互惠性原则用得好,对于企业营销来说也很重要。特别最近放假的时候一直在想拿什么来做赠品,贺卡?企业产品相关低成本的货物?最后我还没想到,不过我想赠品一定要能给用户带来价值。

例如口红样品可以给用户试装,如贺卡可以做好看点带上品牌特色,但这个贺卡一定是不能写字上去,目的是送给用户以后可以作贺卡送人等等。

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