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场景1:你每天又要上班又要承担大多数的家务和做饭,非常疲惫。
亲爱的,今天上班我感觉很累,回来要做饭我感觉力不从心,今晚我可能做不了饭了哦,等会把今天未完成的工作处理一下,想和你聊聊天,好吗?
预测对方反应:好,宝贝,好好休息,那你想吃什么呀?我去做或者买。
场景2:派对的时候,你男朋友自顾自点了一杯饮料,却忘了帮你点,这让你很失落。
亲爱的,我口渴啦,刚刚我有点不开心,你忘了给我买吧。嘿嘿,我想喝你这个。
预测对方反应:我去给你买啊。
【我的3个收获】
1、不要指点对方怎么做,而是清晰地表达自己的观察、感受和愿望。
我们说话的时候,语言中有着某一种倾向,希望对方怎么做。但是往往对方不会听。会觉得这是一种命令,会觉得心里很不愉快,常见误区。
在《非暴力沟通》这本书中,非暴力主张积极进取,而非消极无为。
我们面对冲突、暴力的时候,人的情绪就会上来。如果不去观察自己当下的行为、感受和愿望,那么就可能引发“痛苦”,将事件演变为消极的。
非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式。去明了自己的观察、感受和愿望。有意识的使用语言,清晰地表达自己,又尊重与倾听对方。这样,在每次与对方互动的时候,那么对方就能感受到尊重、关注与爱,使人乐于互助。
记得17年10月,我们班因为拍有意义毕业照,需要统一服装,有同学说:“不想穿这个。”我说了一句命令的话:“每个人必须穿。”结果对方直接说了一句:“我不穿”就走了。当时说的时候我并没意识到我这句话说的太伤人了,后来私下去找他说对不起。现在通过复盘回忆那件事,我才明白原来是语言中用的一些词汇是带刺的,用命令的语言很容易伤人。
2、切记沟通过程中,花言巧语,拐弯抹角显得不真诚。
夸夸其谈显得不真诚。当我们真诚与对方沟通时,我们的行为,是出于由衷的想往好的方向发展。
沟通四要素 :
1)清楚地表达观察的结果,而不是用夸张的语言来判断或评估。
2)表达感受,例如受伤,害怕、喜悦等。
3)哪些需要导致那样的感受。
4)具体的请求,明确告知他人。
沟通中专注于彼此的观察、感受、需要和请求。不好的沟通根源在于人们忽视彼此的感受与需要,而将冲突归咎于对方。
昨天的作业中,场景一二的语言显得有一点夸张感觉,不是很真诚,有一种有意讨好的感觉。但如果两人平时的关系很融洽的话,这种方式也挺好的,他是两人之间沟通的一种糖蜜。
3、表达内心的感受。
这种表达方式,可以促进亲情,还可以改善工作,那么就要注意区分感受和想法。当我们说“我觉得”,我们常常并不是在表达感受,而是在表达想法。
在《非暴力沟通》中主张使用具体的语言。建立表达感受的词汇表,这样可以更清晰地表达感受,在表达感受的时候,示弱有助于解决冲突。
我以前是一个不太会表达内心感受的人。比如说我感受到对方的一个行为我很不开心,我不会说出来,也不会去表达自己内心的感受。
现在学到了这一招很有用,因为我们自己不说出内心的感受,对方就不知道我们的感受。如果我们自己不说,对方过猜。对方怎么知道你在想什么呢?
【我的3个行动计划】
1、在日常生活中与任何人都保持好好说话,不要憋不要沉默,表达自己内心感受就好。
2、遇到分歧要学会表达自己的感受和想法,不要抱怨和指责对方。
3、利用睡前时间用4轮学习法读一遍《亲密关系》,并写复盘输出分享。
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