沟通的方法
这本书的作者是花不脱,听起来有点怪,理解起来也很复杂,但是书中的内容却很值得品读。
书中给的第一个问题是:领导给你打电话,问你现在忙吗。其中的意思是什么?
我们有时候是不假思索地回答:“不忙。您有什么事?”
领导来电,再忙也得推掉,不忙更应该顶上,更何况是领导主动找你,肯定是工作上的事情。这样想来,就是必须服从了。
简单的人从不分析事情背后的内涵,那我们听听花不脱是怎么说的。
听到领导问话,如果你说了一大推自己在忙的事情,想表达自己很能干,但是领导可能以为你是想推脱新任务,或者是邀功,这样就会被嫌弃。
如果你说不忙,那么领导可能觉得分给你的工作太少了,让你很清闲,以后要多给你安排点事情做。
所以,此时,最好的答复就是:“领导,请讲。”
这样一句话,就把领导的各种猜测都挡回去了,让他有事说事,没事体现一下关心下属的爱心。这样完美地把球给踢回去,真是一件很艺术的事情。
我们有时候可能觉得自己多虑了,只管自己怎么想就怎么说,从来不考虑别人的感受,但是有时候说话真是一种艺术,说得好了,可以事半功倍,特别是在与人沟通中。
在生活中,会说话的人会受到别人的欢迎,不会说话的人,总是得罪人,而且因为人际关系不和谐,常常心里郁闷。所以,有空多读读书,弥补一下自己欠缺的思辨能力和口才。
这本书值得我们去品评。
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