俗话说,地产投资是⼈与⼈打交道的⾏业。这些需要打交道的⼈中就包括你的租客。筛选 好的租客是每个房东的⼀门必修课。⾸先,我们不妨来想想,什么是所谓的“好”租客︖⼀ 般来讲,⼀个好租客因该具备以下特点:诚实并且有责任⼼,按时交租,整洁⼲净,尊重 房东,能和舍友邻⾥们和睦相处。那如何才能找到具备这些特质的租客呢︖
⾸先,不管你⽤什么⽅法,在筛选房客上⼀定不能违法。这是作为房东⾸先要考虑的问 题。如有疑问,请务必咨询有关律师或者查阅相关法律。你不能够对任何⼈在种族,肤
⾊,宗教信仰,性别,残疾与否,家庭状况,及国籍有任何的歧视。千万莫要以为房⼦是 你的,你愿意租给谁就租给谁。永远记住,法律纠纷是你房地产投资的最⼤风险。
其次,筛选租客⼤概可以从三个⽅⾯入⼿:
1. ⾯谈印象
据说⼈与⼈在交谈时,语⾔只占了相互传播的所有信息中的⼤约 20%。⼀个细⼼的房东 能通过和房客⾯对⾯的交流,获取⼤量有关租客的信息:房客穿着是否邋遢,是否有良好 的沟通能⼒,是否有因不良嗜好造成的不健康征兆(吸毒造成的⽪肤牙齿溃烂,精神萎靡 不振等等),是否尊重他⼈,在房东⾯前对出租房设施挑三拣四等等。这些信息都可以帮 助你判断⾯前站着的这个⼈是否将会是个好租客。
2. 收入证明
⼀般来说,按⽉领⼯资(W-2)的申请者由于有稳定的收入,比合同⼯申请者风险要⼩。 同理,W-2 双职⼯申请者和单职⼯申请者相比,风险又要⼩⼀些。房东可在申请材料中要 求申请者从公司⽹站上打印出过去三个⽉的⼯资单证明。之所以要三个⽉是因为你需要确 认你的申请⼈是否最近⼀段时间都有比较稳定的收入。对于个体经营等收入⼗分不稳定的 租客,房东可以要求查看租客个体经营许可证,并要求他们提供过去两年的家庭税表。所 有的美国家庭都要在每年的 4 ⽉ 15 ⽇之前向联邦税务局报上⼀年的税,因此每个申请者 都应该能提供税表。由于没有⼈会在税表⾥夸⼤⾃⼰的收入,所以税表上的家庭收入可以
认为是保守收入。不管对按⽉领⼯资或者⾃主经营的申请者来说,每⽉的⽑收入都应是房租的三倍以上,这样才能保证租客有能⼒承担房租。但这只是⼀般情况,具体还要根据租 客的其它⽋债情况来定夺。
3. 信⽤分数
众所周知美国是个信⽤社会,成年美国公民都有⼀个信⽤积分,是考量该⼈在过去还款记 录和能⼒的⼀个重要指标。专业信贷机构会参考这个积分来决定借钱给该⼈时可提供的利 率好坏。信⽤分数通常在 300 到 850 之间,如果⼀个申请⼈的信⽤分数在 600 分以上,则 说明这个申请者平常都基本按时付款,也意味着你的房租应该也会比较有保障。
4. 犯罪记录
查询租客的犯罪记录是筛选租客的重中之重!如果多年前有轻罪(比如吸⼤麻),还可酌 情考虑。但如果申请者多次因为暴⼒原因入狱,那你⽴马可以淘汰该申请者。查询犯罪记 录要查申请⼈所住过的各个州的记录,以免他们在别州作奸犯科,换个州居住就可以不被 发现了。
5. 驱逐纪录
由于驱逐费时费财费神,是每个房东的噩梦。⽽且⼈的⾏为都有惯性。被驱逐过的租客往 往会重犯。所以微地主建议,凡有被驱逐纪录的房客,⼀概不予考虑。投资地产要趋福避 祸。被驱逐过的⼈对收租为⽣的地主来说不是福。
6. 前房东/舍友的评价
租客填申请表时,你会要求租客填三个推荐⼈。前房东的联系⽅式通常也会包含在申请表 格内。现在你就可以电话联系这些推荐⼈/前房东,来考察租客是否在过去按时交租,是 否有良好的个⼈卫⽣习惯,是否能够和他⼈和睦相处了。很多租客往往会让朋友冒充前房 东接你电话。所以你问问题时,尽量问⼀些他们意想不到的问题。比如说 “他/她的具体 住址是什么︖ 你收了多少押⾦︖”等,来验证这些推荐⼈/前房东的可靠性。除了租客朋 友冒充前房东外,还有⼀种可能是前房东正在为这个头痛租客犯愁,看到你来接盘,会违 背良⼼地为他说好话。
下⾯我们就以⼀个出租房为例,演⽰我是如何⼀步步筛选租客的。假设该出租房中的现有租客将于 4/1(周四)搬出。
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我在 3/7 号就开始在 Zillow 和 Cragislist 上⾯打广告,说房⼦将于 4/3 号有⼀个 Open House。在广告中,从交通,校区,房屋特点等⽅⽅⾯⾯来突出该房的优 点,再配上⼆⼗张左右清晰明亮的照⽚。同时在广告中明确说明房⼦什么⽇期租客 可搬进来,你期望主申请者的信⽤积分在 600 以上,⽑收入要在租⾦的三倍以上, 猫狗宠物会考虑,但不考虑凶恶的⼤狗。这是第⼀道筛选,可以把明显不符合这些 条件,却想抱侥幸⼼理的闯关者排除在外。
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广告登出以后,会有潜在租客陆续电话或者电邮联系你。在他们打电话过来时,你 可以直接挂断,让他们留⾔,然后再⽤短信回复他们。短信或者电邮联系的好处是 你如果有全职⼯作,短信或者电邮联系会对你的⼯作⼲扰最⼩。其次是每个询问者 你都有短信⽂字记录,⾯试时可以对号入座。在短信中,你可以告诉他们你有⼏个 预筛选房客的问题,麻烦他们回答⼀下。⼀般这些问题是:你什么时候需要搬家︖ 为什么搬家︖⼏个⼈︖有没有宠物︖如果有,多少只,什么品种︖如果租客两个⽉ 后才需要搬,⽽且是 8 个⼈将要住在你的三室两卫的房⼦⾥,那你会⽴马知道他们 不是你的理想租客了。这是第⼆道筛选。
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公开⽇(Open House) 当天,把房⼦收拾的⼲⼲净净,最好点上⼀两只(电⼦)⾹烛,把所有的灯都打开,使房间看起来宽敞明亮,无任何异味。在开放⽇的两个⼩时内,会有潜在租客陆续到场。根据你之前记录的短信,⼀问他们的姓名你⼼⾥ 就知道他们是不是你中意的租客,并可以区别对待了。在和租客交谈的过程中,注 意观察他们的⾔⾏举⽌。如果在第⼀次见⾯时,他们就给你留下较差的印象,比如 说,举⽌傲慢,在你⾯前指指点点出租房的问题,或者穿着邋遢,精神萎靡不振, 似乎有不良嗜好,那你基本就可以停⽌考察了。如果你的直觉在见第⼀⾯时就告诉 你他们不像是好租客,你的直觉⼤多数时候是正确的。第⼀印象还不错的,你才可 以继续考察。这是第三道筛选。
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感兴趣的潜在租客在⾛时⼀般多会问你申请步骤是什么。我⼀般都会让他们⾛后给我发⼀条短信,确认他们要申请。得到该确认信息后,我才会在电邮⾥发给他们申 请的详细步骤。这是因为有些潜在租客还在观望,但又碍于你在场,所以嘴上虽然 不停的夸房⼦好,告诉你他们⼀定会申请,但实际还没下决⼼。另外⼀个原因就是 短信也给你留了⼀个申请者申请先后顺序的书⾯记录,以后如果闹起纠纷你也有书⾯证据。给租客发送的申请材料清单包括:
(A)前三个⽉的⼯资单,(B)所有 成年⼈的驾照复印件和(C)申请表格。申请表格需包括的信息有:1.申请排位(永远从第⼆开始!),2. 出租房地址,3. 申请费额, 4. 押⾦额,5. 宠物押⾦ 额,6. 租⾦,7. 计划搬入⽇期,8. 申请⼈姓名,9. 申请⼈社保号,10. 申请⼈出⽣⽇期,11. 申请⼈联系电话和电邮,12. 申请⼈是否吸烟,13. 申请⼈是否有宠物, 如果有,什么种类,体重,14. 申请⼈现在和过去 5 年住址,16 申请⼈现在和过去 5 年住房租⾦,17 申请⼈现在和过去 5 年住房开始截⽌⽇期,18. 现在和过去住址 的房东/管理公司,19. 现在和过去住址的房东/管理公司联系⽅式,20. 过去五年雇 佣历史,21. 公司名,22. ⼯作开始截⽌⽇期,23. 联系上司和联系⽅式, 24. 三个推 荐⼈和他们与租客之间的关系, 25. 租客签名。
最后有⼀⼩段说明租客填写的信息准 确,认可地主查租客信⽤记录。⼯资单,驾照复印件和申请表格这三样信息都必须 有,原因是:你在⾯试的时候记得租客的模样。他们的驾照复印件会把他们的模样 和他们的名字链接起来。通过他们提供的社保号,他们的信⽤,犯罪和驱逐记录又 和他们的姓名链接起来。在信⽤记录⾥会记录申请者过去的住址,这又可以和他们 在申请表⾥提供的住址相互验证。最后,⼯资单⾥也有相对应的住址,姓名信息, 你可以通过打申请者的公司电话(电话号码要⾃⼰在⽹上查询)来确认信息的真 伪。
如果你是⼀个罪犯,现在想通过制造假申请资料来租房⼦,还要保证所有这些 从多渠道获得的信息(姓名,⾯孔,信⽤和犯罪记录,公司⼈⼒部门的信息)都是 匹配的,难度还是比较⼤的。但如果任何⼀个链接缺失,作假就容易很多。比如 说,如果你没有⾯试租客,或者让他们⾃⼰提供他们的信⽤记录,他们作假就容易 很多。
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下⼀步就是对所有成年申请者查信⽤,犯罪和驱逐记录。这只针对通过了前四道筛 选的申请⼈。查犯罪和驱逐记录的⽹站我⽤的是 www.ctcredit.net。在⾯试还不错 的⼈中,如果有犯罪和驱逐历史,或者吸烟的,他们就基本被淘汰了。剩下的主要 查:(a)信⽤有没有超过 600 分。我⼀般只要求主申请⼈超过 600。信⽤太⾼也 不好:这样的租客优越感强,贷款买房容易,⼀般不是长期租客。(b)申请⼈有 没有⼤量的债务。前⾯说过,如果⽑收入勉强够房租的三倍,但如果有⼤量的卡债 和医疗债务,那申请⼈的付房租能⼒就要⼤打折扣了。这是第五道筛选。
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最后我会打前房东和舍友的电话,通过他们来进⼀步了解申请者。到⽬前为⽌,我 还没有从前房东或者舍友那⾥听到针对租客很强烈的负⾯评论。这也可能和我的听
⼒和从业年限有关系:有时他们含蓄⽽有所保留的推荐对于我非英语母语者不⼀定 能够轻易地领会。但这些信息确实能帮助你做最后的决断。记得有⼀次,我打电话
给⼀个申请⼈的前舍友。当我问到他朋友的个⼈卫⽣怎么样时,前舍友笑着对我
说:“他搬出去的原因之⼀就是他太爱⼲净了,觉得我们太脏!“这个申请者基本条 件还不错,唯⼀让我犹豫的就是他和女友还未婚,听说这样的租客不是很稳定。但 我⼀听到这个前舍友的信息后基本就定下他了:有洁癖的房客想搞脏你的房⼦,他 会比你更痛苦的。这是第六道筛选。
能过这五关,斩六将的申请者,⼀般来说问题都不⼤了。下⼀步就是短信通知他们我的调 查结果很满意,尽快定⼀个⽇⼦把合同签了。然后就是在搬入⽇和他们⼀起验房,填搬入 检查表。交钥匙。
在我有限的地主⽣涯⾥,通过遵循这样⼀步步的筛查,⽬前我还没有遇到不交房租的房 客。唯⼀⼀个让我头痛的房客也就是刁蛮⼀点。现在分析起来,原因就是因为当初过户时 在年底,申请者少。我在⾯试时,虽然感到他是⼀个比较不好相处的⼈,但我却没有听从
⾃⼰的直觉,当机⽴断,以至于造成以后很多不必要的财⼒损失和精⼒消耗。出租房只有 在⾥⾯住着⼀个好房客时,才是财富(asset),否则就是负担(liability)!就像我和群 友曾经谈到的,租客选好了,⼀年花在该出租房管理上的时间也就是 10 个⼩时左右。但 如果没选好,坏租客可以把你的出租房变成消耗你时间,⾦钱,精⼒和信⼼的无底⿊洞! 租客筛选的过程我在群⾥聊天有提到过,但从来没有仔细整理成篇。现借机把它详细整理 出来,服务⼤家!
亚特兰⼤微地主
⼆零⼀九年四⽉
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