CPR思维法

在工作和生活中我们总是避免不了遇到一些奇葩人和奇葩事，比如：欠钱不还、被插队、老板允诺加工资却迟迟不肯兑现等，面对别人违反承诺或原则性的现象，我们除了和他们面对面对抗还有没有其他的处理方式？

CPR思维法——关注内容、模式和关系，这种思维模式可以消除我们重复做无用功，具体的操作步骤为：

内容：即你要解决的事实。

比如：当员工迟到，你第一次可以和他仅仅就他迟到本身这件事来谈。

模式：即你们要讨论的模式。

这个时候你可以说：“亲爱的你已经第二次迟到了”，当你这样说的时候证明这个问题具有历史性了，频繁而持续违反公司制度会对他有什么影响，最终导致什么后果.

关系：当出现迟到问题时候，对你们关系有何影响。

这个时候可以继续说：“在这样下去，会让大家对你感到失望，以后大家也会怀疑你的承诺”。