曾经有人会说,“我不会沟通”、“我不会说话”或者是“我情商不够”。于是我就在想,为什么别人比我会说话。
我自己想到的是:
一、我的性格太直率,别人不喜欢听二、我缺乏沟通的技巧
我反复琢磨,并从《非暴力沟通》得到了感悟,慢慢地我发觉我是缺乏爱的沟通。
什么是爱的沟通?
这是一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,不再条件反射一般粗暴地对待他人和自己的感受和愿望,重塑我们对冲突的积极思维方式,打开爱和理解,增进人与人之间的联接,使得人们乐于互助。这就是“非暴力沟通”,也称之为爱的沟通。
是什么阻碍了沟通?
我从书中感悟最深的是:如果对方闹别扭,肯定是对方的某种需求没有得到满足。
有以下几种常见的“暴力沟通”的表现形式:
1.道德评判--评判不符合我们价值观的行为
常见的评论有:
如果有人开车横冲到我前面,那他就是”混蛋“
如果对方更关心细节,他就是“有强迫症”,如果我更在乎细节,他就是”粗心大意“。
2.进行比较
常见的评论是“邻居家的孩子比你厉害”
3.回避责任---通常带有“不得不”和“你让我”
常见的评论是:“不管你喜不喜欢,有些事你不得不做。”
如果我们仔细想想我们这样做的原因,可能会更开心一些。
例如:我每天煮饭是因为父母不用那么辛苦
4.强人所难--暗藏威胁
常见的评论:“你再不听话,妈妈就把你扔进垃圾桶。”
如何做到非暴力沟通?
要做到非暴力沟通就要做到:一观察、二感受、三需要、四请求
具体的公式为“我观察到......我感觉.....是因为......我请求。”
如果你老公几乎每天加班回来,但是你想他能陪你吃几顿饭。通常我们的下意识可能会说“怎么不早点回来”又或者“怎么不死在外面”
我们现在尝试着用这四个步骤:我观察到你最近一个星期加班五天, 我感觉很难过,是因为我希望我们彼此有独处的时间,我请求你能不能一个星期有四天能八点之前回来,陪我吃顿晚餐?
这样是不是平和了很多?
其中需要注意的是:
1.学会区别评论和观察
观察的是事实,而不带任何自己的个人想法。
评论是带有自己的观点。
以下的表作为参考:
我们的生活不缺乏沟通,而是缺乏爱的沟通2.体会他人感受要用心,说出自己感受要具体
以下的表作为参考:
我们的生活不缺乏沟通,而是缺乏爱的沟通3.请求要具体
如果你想要你的老婆做饭给你吃,可以这样说”老婆,我希望每天晚上一菜一肉一汤,可以吗?“而不是”你能不能好好做饭!“
总结
今天我们学习了爱的沟通,首先要避免道德评判、进行比较、回避责任和强人所难,其次,学会应用这个公式:“我观察到......我感觉.....是因为......我请求。”最后,祝愿大家都有所收获!
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