头脑风暴：问题解决发散&收敛

2021-07-07 周三

 不知道如何解决问题？

咱们很多人在遇到问题时，会找不到切入点，没有想法；或者是想法很多，头脑很混乱，不知道如何下手，对吗？

这时候就可以打开思维导图软件，通过发散和分类来找到答案。

头脑风暴的原理

头脑风暴是对问题的进行发散和收敛，再到解决的方法。

这里需要了解大脑神经元的工作原理。

我们的大脑神经元细胞是由胞体和树突、轴突组成，每个神经元细胞相互了解的位置是突触，大脑的信息之间的传递是靠神经元和突触完成的。

我们之所以能够感受到、看到、听到信息，是因为我们人体的五官把所有的信息都传递到大脑，一个神经元的属兔来接受信息，通过胞体传递给轴突，轴突发送信息，通过突触传递给另一个神经元，另一个神经元的树突接受信息，意识信息就完成了一个神经元到另一个神经元的传递，所听所感在脑海中成为一幅画面。

而思维导图的呈现形式就是还原了大脑的信息传递过程，将大脑产生联系的过程可视化的呈现出来。

思维导图是遵循人脑内部的信息传递原理，由一个中心主题向四周发散，建立信息与信息之间的联系，当我们用思维导图思考、发散的时候，就是加强了我们大脑产生联系的过程，能有效的训练大脑的信息传递速率。

 用思维导图解决问题的步骤

第一步：头脑风暴。围绕主题，先写下第一个问题，然后由这一个问题联想另一个，当我们写下第一个问题是，自然就会引发出另一个问题；

当我们自己的发散思维有限是，可以发挥外脑，也就是借助他人，借助团队，每个人都会有不同的发散，全部写下来；围绕主题，问题越多越好。

第二步：收敛归类。归类是将信息从无序到有序的整理过程，关键是找到分类的逻辑。

🌰打个比方，家里的衣橱，按照季节或场合、上装、下装等规则分类，并且用衣架挂起来，就会整齐有序；而没有衣架的衣柜是杂乱堆放的，在需要的时候怎么也找不到。

所以，我们面对问题的时候也是一样的，我们找一个架子把这些问题按照类别进行收纳，把同类项合并到一个固定的框架中，这样就比较容易聚焦，找到同一类问题的解决方案。

什么是问题的架子？

比如讲成长故事，可以按时间分类为「过去、现在＆将来」；做计划可以是，「长期、中期＆短期」……

按流程分：前、中、后；输入、加工、内化、输出……

做汇报可以按照因果关系：问题、原因、解决方案……

第三步：匹配答案。当我们有了明确的框架，按照不同的维度框架，对应不同的信息，找到解决的办法，并且要明确解决问题的时间。

 头脑风暴的好处

1、用思维导图做头脑风暴能够激发思考，顺藤摸瓜，找到答案；

2、思考过程一目了然，效率倍增；

3、可以成为建立成操作SOP，重复使用。

最后要强调的是，头脑风暴发散越多越好；找到思考的架子，做归类收敛；明确解决问题的方案和时间。

希望我们都成为解决问题的高手。

参考：小小sha