工作第一周，我有点儿心酸

工作第一周，我有点儿心酸

文丨季婉娈

之前上课的时候，老师曾经抛出一个问题，为什么老百姓对政府不信任？为什么呢？我一直想不通这个问题，直到今天，我才有了一点点体会。

我们虽说是为人民服务的，但是有的时候真的感到深深的无力感，因为政策就是这么规定的。

今天有个五六十岁的老人来窗口找我们，说想让我们给他一份单位解聘的合同书，但是我们差不到他的单位，也找不到他的个人资料，所以办不了。

一个老人，他等着这份证明去办社保啊，去办失业保险等，就是办理与社会保障相关的业务的时候，我们却跟他说，抱歉，我找不到你的信息，原则上我们是不能给您办理的。我看着老人呆呆地站在窗口好久好久，眼睛里不知道看什么，有点儿难受。过了好久，他才慢慢地离开我们这个窗口，经过其他窗口的时候，呆呆看着窗口上的标识，垂头丧气的走了。

那一刻我有点儿难受，我不能为他做点什么，我突然想起为什么老百姓对政府不信任了。大概是，当老百姓需要政府为他做点什么事情的时候，如果他没有完整的资料，政府是不给他办理的。但是话又说回来，单位和政府在员工资料上，是应该留档保存的。这一块是单位和政府没有做好，导致员工要办理社保如此麻烦。

后来有个中年人来问，改制合同的意思，让我们给他找到他的档案。但是我们也不知道，而且档案不归我们找。然后他去了查档案的窗口，人家又说查不到。后来，他只能失望的离开了。

在工作的过程中，我遇到过很多家企业来给员工办理解除劳动合同的时候，只带了一份纸质的合同书过来，这明显不行，因为规定要给员工一份，公司存档一份。而无论以后员工拿着那份合同书做什么，都需要人社局的盖章，员工本人又是不能来单独办理的。而且，其他的社保窗口只认原件，不认复印件。

很多人告诉我，你在工作中不要这么心软，要做一个有原则的人。对的，话是这样说，但有的时候看到他们无助的样子，就会很难受。可是心里真不知道应该怎么帮助他们。