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前两天，看到有书上一篇文章《5分钟奥斯卡短片看哭上亿人：其实，我们都是“苏大强”》。文章讲到有一部名叫《Changing
Batteries》的催泪奥斯卡获奖小短片。主角是一位老奶奶和一个智能机器人。这个小机器人填补了孤独的老奶奶常年在外工作的子女的位置。小机器人家务活全包。老奶奶一开始不为心动。直到有一次，这个老奶奶不小心睡着，小机器人悄悄地给她盖上了一条毛毯。从这个时候起，小机器人不再是一个机器人，它已成为一个与老奶奶相依为命的亲人。两人一起看电视、种花、吃饭。吃饭时，老奶奶给小机器人擦擦嘴巴，机器人电池用完了，老奶奶就给它及时更换。小机器人承欢膝下，老奶奶岁月静好，两“人”相伴到老。老奶奶最后老去，小机器人的电池也终究耗完。一个孤独的老人在生命的最后一段旅程，没有自己孩子的陪伴，却有一个小机器人倾情守候与相伴，彼此的情感互为寄托。有小机器人的陪伴，老奶奶生命的最后一程，温馨而又美好。以至于，这个小机器人到底是不是人类这个问题本身，根本不重要了。
这篇长文说了一段震动人心的话：“一个人晚年幸不幸福，其中一小半取决于你有钱没钱，还有一大半是取决于有没有人愿意倾听你，理解你，陪着你”。
但问题是，何止只有晚年才如此？！对于所有人来说，有钱没钱，是生存需求；有没有人能倾听你，理解你，陪伴你，鼓励你，是精神需求。这种精神需求和你的幸福指数，直接相关！
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我们知道现在的学生有许多厌学问题，这里面原因很多，这里不详细分析。我只做一个比较。和学校里的功课学习比较起来，孩子们对游戏的学习——玩游戏也是学习，比如对游戏规则的熟悉、反应力的训练等等都是学习——是不是要主动、投入的多了？除了兴趣原因，还有一个非常重要的原因：那就是游戏设计者对游戏成就系统的设计极为符合大众心理。在人们玩游戏的过程中，会不断收到正面评价，得到鼓励，却极少批评。而这种积极反馈增加了玩家的胜任意识，激发了玩家的内在动机，从而使得每一个玩家都会竭尽全力，为了不断获取心中的成就感，而不断冲关升级。在这里，成就感与冲关升级是互为作用、彼此正面影响的。这种激励机制的核心在于，游戏设计者给予玩家心理上及时认可和赞扬。一旦自身的存在感、价值感得到满足，那么玩家行为的意义感便得以强化，他会有更大的劲头继续打怪，他的生活会充满乐趣。
老年人买保健品虽然与玩游戏是两回事，然而在心理认同上面，其理则一也。你以为老年人买保健品过程中买的只是保健品吗？我看到过一个保健品销售视频，销售人员笑容可掬，对老年人亲切热情，口中直叫“爸爸、妈妈”。他们跟老年人陪聊唠嗑，捶背洗脚，说说笑笑，其乐融融。他们说，儿女很忙，哪有空陪你？还是要自己对自己好一点。老年人听了心里有着巨大共鸣。他们说，爸爸您看，您培养了孩子长大成人，真不容易啊！现在到了晚年，身体一定要当心好，这样才能更好享受晚年生活啊！妈妈您看，您用了这款产品啊，精神比以前好多啦！所以，还是要对自己好一点，要坚持舍得在自己身上花钱，我看到过有不少老年朋友就不如你啊，结果他们……这些话语里面，有价值肯定，有鼓励，有认同，有表扬……如果一个项目具备这些因素，那么不管这事一款游戏还是一个保健产品，那就都好卖。花很多万买保健品的老人们也不傻，他们只是想买一个幸福晚年，哪怕是虚幻的，也总比没有好。在这些年轻的人群中，他们得到了认可，他们觉得他们是重要的，他们是被关爱的，被呵护的。他们不是无人问津、行将老去、可有可无的人。他们是被一群年轻人捧在手里、含在口里的宝贝，只要这些老年“宝贝”掏钱。这些骗子提供了一项非常稀缺的服务——亲情关爱，幸福晚年。老年人买的，就是这个。至于保健品，那只不过是附带销售品而已。所以真相往往是，我知道你骗我，我就是要花钱买你骗我，只要你骗得更热情一点。这无关理性判断，这有关感性需求。有关存在感，有关关爱，有关幸福。爱与幸福，在这里，是可以买的。只要花几千、几万、几十万元钱，他们就可以爱你那么长一段时间，给你那么长一段时间的幸福。人，往往不是被理性引导，而是被爱与幸福攻陷，到最后彻底缴械。
如今食无缺，唯有情难寄。其实又何止“如今”？自古到今，人们都慨叹“人生得一知己足矣”，足以说明人与人之间彼此的倾听、理解与陪伴是何等稀缺。一旦谁提供了这种稀缺产品，谁就会成为你的牵挂。
比如说，机器人。
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我们常看到地铁上的人们大部分都在低头刷手机，因为手机里面的图片与文字承载着我们不少的乐趣。大数据分析可以探测到你所有的喜好，所以某宝、某度、某论坛、某电子商场全部会自动跳出来你喜欢的项目。我们的手机已经无法离身。我们生活中的很多事情都已经可以通过手机处理掉。但如果有一天，一个知性漂亮的机器人不仅把你手机的功能全部覆盖，而且还可以在你旁边跟你娓娓道来，你会怎么样？
这个温柔可人的机器人什么都能说，，任何时候都可以跟你倾心交谈，只要你愿意。而且谈的都是你喜欢的内容。古今中外，政经历史，情感八卦，无所不谈。而且它永远理解你，支持你。除了谈话，它还能给你轻轻捶背、按摩，带你健身、慢跑、散步、学习，欣赏音乐、电影......
那个“人”，对你永不背叛，给你一世温柔。一辈子都是暖心的话语，不断的鼓励，款款的深情。永不吵架，永远需要你，而又永远支持你。哪怕你知道它并无血脉，只是电路板而已。但你将不可避免地、毫无悬念地被征服。你的心中那柔软的一部分，每天都被这个机器人款款戳中。它说，你今天心情好吗？有什么开心的事吗？有什么不开心，说给我听听吧。明天天气要冷，别忘了添点衣服，你生病了，我会心疼的！吃完饭，我陪你散散步吧。嘿，告诉你哦，你要看的那场演唱会下周一要开唱了，可别错过了哦！看完我们聊聊吧！……考试没考好，不要灰心，下次还有机会哦……那部电视剧，我也喜欢看的，那个女主人公演得是不错……
中国人工智能美女佳佳
这样的机器人，你难道不会产生感情吗？
一旦产生感情，你将会有依恋；一旦依恋，你将可能丧失自己。
问世间情为何物，直教人以生死相许。你要的是自我的认可，感情的回应。这些，机器人都能给你。这些功能是你最需要的。因为从根本上说，孤独是几乎所有人的致命标签。
如果智能机器人发展到了这个水平，意味着你有一个在旁边说知心话、时时帮你忙的朋友，那什么微信朋友圈之类的自然也都靠后了……
机器人“征服”人类的过程，其实就是人类获取心理情感需要的过程。而对于心理情感的交流与沟通这一点，只要是人类，基本都需要的。
机器人替你处理具体的事务，安慰你脆弱起伏的心理、回应你孤独的灵魂、感受你丰富的情感。
谁提供了这些精神需求，你当然就会听谁。
这是真相。
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