在执行销售业务的过程中，总会产生一种现象，即一些对产品价值提炼精准，口才表达比较流利，工作态度耐心细致的销售员反而未能获得既定的销售业绩；而那些对产品价值知之甚少，口才表达略显笨拙，工作时间比较自由的销售员反而能够获得丰厚的销售业绩，这其中的原因究竟是什么？
其实这些只是销售业务的表面现象，并不是销售业绩产生的关键要素，只是人们只能看到别人的表象，所以才会导致人们认为表象即真理的原因罢了，但事实并非如此！
对于销售业务而言，尤其是推销型业务，能够让客户产生听你介绍产品价值的意愿能力，要比你会展示产品价值的能力，更能够吸引客户产生兴趣；但不是不需要销售员具备介绍产品价值的能力，而是一些新手销售员可以委托，擅长展示产品价值的人代其向客户介绍产品价值。具体销售业务的基础能力，根据绝大部分产品的销售工作特性，将其归纳为以下七个方面。
1、形象管理能力
2、人际交往能力
3、业务执行能力
4、人际沟通能力
5、信息表达能力
6、策略思考能力
7、专业知识能力
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