1）问题发生的时候，不要先忙着推卸责任，先看看是不是自己的责任，如果是再想办法推卸出去。
启示：很遗憾，这真不是段子。也许幼儿时期家长教育我们的都是用于承担责任，学生时期老师也会告诉我们要做负责任的人，但是当你进入社会，接触到社会上形形色色的人，你就知道懂得明辨责任的归属、据理力争甩掉扣给自己的责任，这种能力是多么重要。确实世界上没那么多坏人，如果你对“坏”的定义仅止于某个人或团体存心去伤害你、陷害你，那你会发现，没有坏人。可是依然有小恶存在。它可以是你着急做一件事的时候，能帮你忙的人宁愿袖手旁观看热闹，也可以是某个人为了一点私欲，利用你或出卖你。
我工作没多久就认识了一个合作厂家的阿姨，人是很好的，但是有一天她给我打电话请我帮忙，要我以我的名义去从公司档案馆借图纸给她。那些图纸都是从设计、校对一直到公司大领导签署了批准的底图，一旦丢失后果不堪设想。我委婉地说我以个人名义可能不太方便，她进而建议我以部门名义去借。我当然还是拒绝了。而她找我的原因，不是因为她别有所图，更不是因为她存心想陷害我（图纸丢失是非常严重的问题），仅仅只是因为，她当天忘记带公司配发的通行证了，不然她就可以下午自己进来借图纸，她所属的厂家有充分的理由和资格借那些图纸。
我们部门的一个组曾经发生过两次归零表丢失事件，没有在部门内丢失，而是统一收集归零表的专门部门丢失，两次他们的反馈都是，没有收到我们的归零表，而不是他们不小心弄丢了。两次的结果也很一致，最后原件他们自己找到了。尽管这样，我相信如果还有下一次，他们还是会第一时间指责是我们根本没有上交，而不是他们看管不当。
在以后的几年里我经历了数不清的推诿扯皮，作为设计一方，天然具有承担责任的属性，不管是流程问题还是生产问题还是质量问题，设计总是头一个背锅的。开始懵懵懂懂，合作厂家说什么是什么，而他们的理由只是想方便、省事，连我也知道算不得有任何恶意。渐渐学会据理力争，学会寸步不让，学会凡事要求书面反馈，聊天记录也不随意删除。有时承担了不该承担的责任，背了天外飞来的锅，有时也如法炮制把问题推给其他部门，现实是残酷的，作为芸芸众生之一，就允许自己有一点私心吧。
2）人生就是起起落落落落落……
启示：所有的“落”都跟在第一个落后面，能不能再有“起”的那一天谁也不知道。
路遥的《人生》里那段有名的话，“人生的道路虽然漫长，但紧要处常常只有几步，特别是当人年轻的时候”，这就是人生的真理。与其相信“谁道人生无再少？门前流水尚能西！休将白发唱黄鸡。”不如正确认识到“一步错步步错”更具有现实意义。
一旦进入下降趋势，翻身是很难的，不然逆袭成功的故事何以具有大肆传播的价值？归根结底是因为大部分人一旦进入逆势就很难再有翻盘的机会，最多是不温不火，不痛不痒，更有甚者一落千丈，惨不忍睹，这样的例子比起逆袭成功、坚持就是胜利等等正能量故事不知道多多少。
别忘了所有被我们看到的成功学事例都是幸存者偏差下选择出来的，不管发生在身边还是遥远的互联网上，在那之下，是数不胜数的失败者的残骸。出于猎奇心理，人们更愿意传播先抑后扬的故事，前期越惨，反衬后期的成功越让人印象深刻。事实上，一般人的抗风险能力是非常差的，一次意外就足以把前面十几年的奋斗化为乌有，而这甚至还不算是最糟糕的，直接掉落一个阶层都不鲜见。至于翻身，被我们看到的很大概率是翻过来的，或者说，能被大众看到至少已经是翻身的信号，更多地就此泯灭，仿佛从不存在。所以落落落后面最终会不会出现一个起，很大概率上不会，不过不是全无希望，你可以同时降低标准，毕竟起起落落是个相对概念而不是绝对概念，只要达到你心里的“起”就可以了，哪怕它仅仅是“我终于又喝得起星巴克”呢。
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