博雅管理•微学堂 第2周
阅读：
李彬老师分享一段文字：
“如果没有对工作进行研究、没有对工作流程进行梳理整合、没有深入思考标准和反馈控制的方法、没有设计出传递信息的方法和工具，就要求员工积极努力，承担起责任。这不仅是愚蠢的，而且也表明管理者的无能。”
孙虹发老师音频分享本周学习内容。
延伸阅读：
以下6个主要因素决定了知识工作者的生产率：
•要提高知识工作者的生产率，我们需要问这样的问题：“任务是什么？”
•要提高知识工作者的生产率，我们要求知识工作者人人有责。知识工作者必须自我管理。他们必须有自主权。
•在知识工作者的工作、任务和责任中必须包括不断创新。
•对于知识工作，知识工作者需要不断受教育，他们同样也需要不断指导别人学习。
•我们不能或至少不能只用产出的数量来衡量知识工作者的生产率。质量至少与数量同样重要。
•最后，要提高知识工作者的生产率，组织应把知识工作者看做“资产”，而不是“成本”，并给予相应的待遇。在面临所有其他机会时，知识工作者需要有为组织工作的意愿。
思考：
如何提高培训学校每一位团队成员（都是知识工作者）的生产率？目前培训学校设培训部、评价部、综合部和档案室4个管理服务单元，实施扁平化管理和项目化运行，经过近3年的发展，取得了一些成果，但一定还可以做出更大的贡献。
行动：
一是组织做好培训课程体系持续完善与更新，持续优化安全环保、工业服务、项目经理、物业管家、主题团建、市场营销、新人入职等课程模块；二是组织做好培训讲师队伍建设，选拔推荐青年培训讲师进入公司兼职培训讲师队伍（累计达到30位），定期组织培训师研讨会和精品课程观摩交流，促进培训讲师持续提升授课水平；三是深入开展工作调研和工作推动，进一步明确发展定位和努力方向，持续提升每一名专职教师和工作人员的责任意识和贡献意识。
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