吃完早餐，我依然向往常一样的，拿着冲牙器准备冲牙齿。
自从做了牙龈刮治手术后，牙缝变大了很多，吃东西很容易塞牙缝，考虑到经常用牙签也不方便，所以就买了这个小米的冲牙器。
用着用着对它已经有了依赖了，已经离不开它了，每次吃完东西后，必须要用它冲下牙齿，才觉得舒服。
可是，就在我打开水箱盖子，装上水，准备用的时候，发现放针头的那个面裂开了。
这里既没有磕碰，也没有摔，怎么会无缘无故的就裂开了呢？
我有些疑惑，莫非想要罢工了？
话说这玩意儿，买了不到一年，算上这次已经是第三次出问题了，看来小米的东西质量还真不咋地。
刚开始用的时候，感觉效果还不错，动力很足，冲的也很干净。
可是后来慢慢的用着用着，就动力不足了，即便是开了三挡，动力也是很微弱。
退货吧，可是订单早就已经交易完成了，退不了了。
怎么办呢？淘宝上买东西就是这点不方便，价钱是要比京东便宜，但是一旦发现质量问题，申请售后就比较麻烦。
扔掉吧，觉得有些可惜，毕竟才买了不到三个月，虽然说着东西也不贵，才189，但那毕竟也是钱。
犹豫不决中，我尝试着找了卖家。
卖家了解了情况后，让我提供产品的相关信息，比如设备序列号（SN码），进行相关信息的登记后，同意退回厂家维修。
那时的我，是惊讶中带着几分惊喜，本来以为卖家不回搭理我，结果是出乎我意料之外：可以维修或者换货。
就这样，商品退回去了，同时也收到了小米厂家的返修短信，这样就不会担心订单完成了没法申请售后，通过线下申请的售后没有保障的问题了。
没过几天，就收到一个全新的冲牙器。
看着新的冲牙器的时候，心里的喜悦已经掩盖了之前使用时的各种不悦了。
新的冲牙器比旧的动力确实要大很多，使用起来很舒心。
大概用了半年左右吧，发现冲牙器的水箱盖子总喜欢掉，每次都是小心翼翼的使用，生怕它掉了。
有些东西既然是容易掉的，无论你怎么小心翼翼，还是会掉的。
过年回家在服务区吃完东西，使用它的时候，竟然发现盖子掉了！
低着头，寻找了好久，都没有发现它的踪影，这东西小小的，只有指甲盖那么一点大，还是透明的，比较难找。
可是没有了水箱盖怎么用呢，用手挡着水箱口，使用起来也不方便。
于是，我又再次联系了卖家。
这次我的诉求是：水箱盖掉了，你们的产品设计存在缺陷，更换新的吧！
本以为这次卖家又会给安排维修，或者补发配件，可结果是：我想多了。
卖家的答复是：这个不属于保修的范围，是人为的原因导致盖子掉落的，厂家不会保修。
对于这个结果，我多少有些不满意，但也只能接受了。
后来，自己在淘宝上买了个水箱盖子，给安装上去了。
这样又用了4个多月，如今又出现了问题：机身裂开了。
这次的问题比较严重，裂开后，针头插不紧，没有办法正常的使用了。
中午吃饭的时候，想起这东西好像还在保修期呢，再联系卖家看看，看有没有办法给处理下呢？
中午12:45，我再一次的联系了卖家，并且把产品故障处也拍了视频发给卖家。
与此同时，我也发了一顿牢骚：
你们这个产品质量真的不行，不到一年的时间已经出现了3次问题了，给消费者的体验感非常的不好！
谁知道卖家的客服回应了一句噎人的话：
那你刚拿到产品的时候，怎么不说有问题呢？为什么要过了这么久才说呢？
瞬间，我感觉火气上来了：
明明是你们产品的问题，你还有理了！东西不用我怎么知道有没有问题呢？现在不是用着用着就发现了问题吗？难怪你们的冲牙器不是拿来用的，而是来当摆设的吗？
客服这才注意到自己刚才的态度有问题，一个劲的给我赔罪。
此时，我注意到，这个产品是去年7月9日13:18买的，保修期一年，也就是说过了今天，就过了保修期了。
庆幸的是今早就发现了问题，我中午就已经联系了客服。
最终客服同意了我的诉求：给我退回厂家维修。
不知道这次还会不会收到新的冲牙器，但至少能维修就已经不错了。
回顾整个冲牙器的退换货过程，虽然有些小插曲，但是结果还是令我满意的。
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