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传统金店至今仍是以销售黄金珠宝首饰获利,这里面的利润属于黄金珠宝的加工设计费用,所以黄金这里体现的是商品属性——就跟饭馆的“好吃”造就高溢价类似,黄金饰品的“好看”程度同样决定着溢价高低。
但我们现在要说的是传统金店里的投资性黄金产品,比如说金条金币。
传统金店做这一块有优势没?
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肯定有,不然也不会促成那么大的消费量,毕竟消费者也不傻。
传统金店的优势在于流量转化、品牌加持以及线下体验感。
流量转化这块很好解释,传统金店进门的人几乎都是潜在客户,这是基于“人找货”的思维所决定的,那么既然有着黄金消费的需求,那么相较于网络渠道的“大海捞针”,转化率就比较有保障。
第二在于品牌加持,线下店做金条类产品,少不了拿自己的品牌背书,以增加对黄金品质和产品售后保障的信心。这也是众多金店品牌投入巨大的原因所在。
第三则在于线下体验感,这个时代人们获取信息的渠道很多,物质相比以前也充裕得多,买东西的考虑方向自然也会变得多样化,线下店的好处就是可以面对面,摸到看到黄金,并且享受到花钱的真实愉悦感。
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但传统金店也有自己的劣势,并且这劣势会随着移动互联网对社会领域的持续渗透而继续增加。
第一,重资产运营模式导致的运营成本居高不下。
可能有朋友会问,这对我们消费者影响不大啊。
别闹,开店成本大那些老板们为什么还要开?因为赚钱嘛,那么钱从哪里来?还是从我们消费者身上来。
拿投资金条为例,那些周某某系列的金店几乎都能卖到三百五六(每克),比国际金的市场价高出六七十元(每克)都不止。
它真能赚这么多?未必。
这六七十元里包含着店面租金、资金积压后贷款的利息、线下引流费用、品牌推广费用等等,然后还要实现盈利,那么这个成本必然会增加。
回购价比市场价低三四十(每克)的道理也在这里。
这么一来一回,流通成本高达一百元左右。
说实话对普通消费者来说,这一百元的差价几乎上涨无解。
而这并非那些设计精美、工艺精湛的文创收藏类金条,只不过是一根几乎没有加工痕迹的投资金条。
第二,金店模式有信息盲区和服务盲区。
在金店购买,消费者基本上属于异常被动的角色,你根本不清楚黄金的市场概况,也不清楚买完黄金以后你该干点什么。金店的销售模式决定着销售和回收的业务隔离,换句话说卖金条的只负责卖给你就完了。
但对于金条的消费者来说,必然需要了解全部的信息,它的增长趋势,它的回收渠道。
而金店不会提供这些。
服务盲区更多则在于销售与回收渠道的不统一和混乱上,这也能造成你在回购时遇到麻烦,从而造成不必要的财产损失。
第三, 获客效率低下。
金店很容易受场所限制,并且很重要的一点在于,获客效率低下很容易造成客单开发成本的提升,那么为了维持流量,就必然会加大渠道投放,这些都将造成运营成本的增加,你觉得这些多花的钱会从哪里来?
还是我们消费者的腰包。
总之,基于对未来商业社会的观察及预测,我们坚信一件事必然发生——互联网必然会改变黄金行业的传统格局。而经过我们的思考和考察,新零售模式更适用于黄金行业的创新。
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