许多时候当别人有求与你的时候，人们都喜欢去成人之美，尽心尽力的去帮助他们，不会明确地去拒绝他们。虽然明明自己很想去拒绝、但还是有说不出口的苦衷。
是时候学会说“不”了！当遇到别人求你帮忙，而你又没有能力办到，应该用最简单最直接的方式去拒绝，“不，我实在帮不上这个忙。”
因为我们头脑中对自己说“不”树立了太多障碍，这些障碍都是我们自己臆想出来的，顾虑重重反倒让你没有勇气去拒绝。
对别人说“不”时自己不要想太多，只管直接说。你会发现，对方接受起来并没有你想像的哪样糟糕。
害怕拒绝是因为没有意识到自己的承诺，会应自己做不到而耽搁了别人的时间，可能对别人实际上造成损失。告诉别人你拒绝的理由，说明你的实际能力，精力等原因，会更容易得到对方的理解。
很多时候对方并不是真的非要你帮忙，只要知道你在倾听，愿意尽力去分担他的困难，虽然你没有帮上忙，但他们仍然会觉得满足。或者在拒绝的时候，提出其他可能的资源，比如： “我因什么原因帮不上忙。你可以去试试找其他更能为你提供帮忙的人呢？”
总之，学会拒绝仍然属于沟通的问题，只要你自己能真诚的，实事求是的去沟通。哪怕你最后拒绝了别人，但是仍然会得到别人的理解，而感谢你的发自内心的愿意去帮忙的初衷。
(由缰集之217)
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