文|KOI

拥抱人生

人的一生，从呱呱坠地到成年独立再到步入社会，都会经历三个阶段：依赖期，独立期，互赖期。

依赖期的人群，还没有掌控自己的能力，需要在家人或朋友的陪伴保护下，慢慢成5长。等到羽翼渐丰，在摸索和学习中掌握了生存能力之后，便从家庭中独立出去，为自己的人生理想打拼。打拼需要敌友，这是人最基本的群居属性，一切的成功从来都不单单只属于一个人，于是就进入到了互赖期。值得注意的是，互赖的前提必须是独立，互赖不等于依赖。

从依赖期到独立期，「积极主动」「以终为始」「要事第一」习惯的养成可以促成个人领域的成功。从依赖期到互赖期，「双赢思维」「知彼解己」「统合综效」习惯的养成又可以成就一个人在公共领域的成功。而整个人生，都是需要自我的「不断更新」（不断学习）来与时俱进的。

上一篇文章《7个习惯，成就高效能人生（上）》已经向大家介绍了高效能人士必备七个习惯中的前三个习惯：积极主动、以终为始、要事第一，这三个习惯的养成可以促成个人领域的成功。

成功不是说出来的

本篇文章，我会从「双赢思维」「知彼解己」「统合综效」「不断更新」这四个促进社会领域成功的必备习惯入手，助你成为一名高效能人士，在社会大学同样游刃有余。

习惯四、双赢思维

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双赢思维是在人际交往活动中不断寻求互利的一种思维模式。双赢者把生活看做一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人总喜欢把事情一分为二：非强即弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。

与双赢相界定的其他五种人际交往的模式有：损人利己、舍己为人、两败俱伤、独善其身、好聚好散。

损人利己和两败俱伤，从来都不是我们社会人所期待的交往模式。

舍己为人，乍一听，让人感到伟大而高尚。可实际上，长时间的舍己为人容易让自己产生委曲求全的心理，当这种心理情绪慢慢持续下去必然会被放大，从而塑造出同样扭曲的价值观。

而独善其身和好聚好散，次之于利人利己的双赢。当利益双方或交往双方实在没有能力达成双赢协议时，好聚好散的结局对于双方来说不失为一种变相的“利人利己”。

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最近很流行一句话“你是砍柴的，他是放羊的，你和他聊了一天，他的羊吃饱了你的柴呢”

这虽然是教育我们放弃无效社交的话术。但是，也从侧面反应了双赢的重要性。

双赢才是唯一的模式

习惯五、知彼解己

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知彼解己，就是要求我们先寻求去了解对方，然后再争取让对方了解自己，是以寻求理解为宗旨去聆听别人的习惯，这一习惯是进行有效人际交流的关键。

人际交流的最大障碍是"自传式回应"。自传式回应包括四种：

①价值判断：对别人的意见指接受或不接受 ②追根究底：依照自己的价值观探查别人的隐私  ③好为人师：以自己的经验去提供忠告 ④自以为是：根绝自己的行为与动机衡量别人的行为与动机。

为避免自传式回应，就要学会认真聆听，而不是急于表达。大家都知道，听说读写是最基本的沟通方式，从小到大，我们接受的教育多偏向于读写说，可是从没有人教导我们如何去学会聆听。然而，听懂别人说话，尤其是从别人的立场去聆听，不是件容易事。

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这里教大家一种有效聆听的方法——「移情聆听」

移情聆听是指以理解为目的的聆听，要求听者站在说话者的角度理解他们的思维模式和感受。本质不是要你赞同对方，而是要在情感和理智上充分而深入地理解对方。

人际沟通仅有10%通过语言来进行，30%取决于语调与声音。其余60%则得靠肢体语言。所以在移情聆听的过程中，不仅要耳到，还要眼到，心到；用眼睛去观察，用心灵去体会。

倾听是为了理解，是心和心的深刻交流。

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移情聆听就是要学会「先诊断后开方」。

平庸的业务员推销产品，杰出的业务员销售解决问题，满足需求之道。

称职的律师会事前研判案情，模拟对方律师可能采取的策略。

工程师设计桥梁，一定预估桥身所需承受的重量和压力。

老师在教学前，了解学生掌握知识的程度。

聆听的艺术

习惯六、统合综效

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统合综效是建设性合作的习惯，意味着你能与他人共同创造一些个人单干时达不到的业绩。统合综效的实质是重视差异、尊重差异、建立优势并弥补弱点。人们一旦经历了真正的统合综效，他们就不再放弃。

统合综效的难点在于处理好"人与人之间的差异"。

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分享一个小故事：金秋十月，森林里一年一度的体育运动会就要召开了。太阳村落的黑熊教练认为只有让他的队员全面提高各体育项目的水平，才能在运动会上取得好的成绩。

于是，黑熊教练针对鸭子、兔子、松鼠在运动上的薄弱项目展开了魔鬼式的训练。 鸭子的游泳技术顶呱呱，甚至超过了教练的水平，飞行成绩也相当不错，只有跑步最差，因此黑熊教练总是让他勤练跑步，还为此放弃了游泳训练。到最后，鸭子的脚蹼严重受伤。在运动会的赛场上，游泳成绩只取得了第五名。

兔子本来是班里的跑步冠军，但是在无数次练习游泳之后成绩仍不能提高，经不起打击，最终精神失常。无法参加运动会。

松鼠是一个爬树高手，可是黑熊教练总想强化一下他的跳高技巧。高强度的练习害得他腿部抽筋，结果爬树比赛中只得了第六名。

如果黑熊教练可以发挥他们各自的优点，扬起长，避其短。不只一味的要求他们成为全能，而多注意培养他们的专能。那么，太阳部落在运动会上的成绩就不会像现在一样了。

尊重差异，扬长避短

习惯七、不断更新

习惯七就是个人产能，它保护并优化你所拥有的最重要的资产——你自己。「不断更新」要求我们从三个层面更新天性：身体，精神，智力。

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身体是革命的本钱，有效呵护自己的身体，需要健康饮食，充足睡眠以及定期锻炼。锻炼属于第二类事务，重要但不紧急。正是由于不具有紧迫性，所以很少有人能够坚持，最终会发现自己把锻炼这件事陷入了第一类事务（重要又紧急）中。每天腾出30min的时间进行适度锻炼，长期坚持，必然可以收获强健的体魄。

保证充足的睡眠是完善身体机能最简便的方式，熬夜是伤身大忌。每晚11:00至01:00之间，熟睡状态下的肝代谢才是最旺盛的，体内毒素沉淀全靠此时进行清理。

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精神是人的本质核心，是生活中非常私人又极其重要的领域。有些人会通过优秀的文学或音乐作品来实现精神层面的更新，还有些人通过与自然交流达到同样目的。陶冶情操这四个字从小学阶段就开始被外界灌输入耳，但是能真正做到陶冶情操，实在是一门学问。

社会的复杂性给所有社会人带来一种浮躁的情绪，浮躁则乱，乱则沉沦。学会以自己的方式提升精神境界，对于整个人生充满必要性。比如有些人会每日阅读《圣经》，因为他们会从中发现自己的价值体系，寻找到精神依托。

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智力提升源自于教育，但是一旦脱离学校的规划，很多人头脑都会退化：不再认真读书，不再探索身外的新鲜世界，不再写作，不再思考。“活到老，学到老”的理念永远被值得推崇。

比如，养成阅读和写作的习惯，都是扩展思维的最佳方式。人们可以通过阅读，学习前人的间接经验，接触历史的伟大思想，完善自己的智力，通过写作，沉淀自己的思想情感。

所以，提升体商，提升智商，提升情商，是个人可持续发展的精力管理三大策略。

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《高效能人士的七个习惯》向读者介绍了七个浅显易懂却需要尽全力执行才能落实到实处的习惯，我在阅读，也在学习。你呢？

没有北漂过的国家二级运动员不是好的产品经理。

我是KOI，期待和你一起成为更好的自己，更加期待你的「喜欢」和「关注」。